手机凌晨自燃 吓坏一家人
手机已用四年,需要进行鉴定后才能知道自燃的具体原因
6月1日,奎文区的王女士向记者反映,她4年前花1199元购买了一部红米Note3手机。5月28日晚上,孩子用完手机后放在了一个毛绒玩具下面。5月29日凌晨,她发现手机自燃了。对此,小米授权服务中心潍坊四平店工作人员表示,需要对手机进行鉴定,才能知道自燃的原因。
手机烧得发黑,粘在毛绒玩具上,一家人心有余悸
5月29日上午,记者来到了王女士的家中,只见烧坏了的手机还在阳台上放着。手机已经烧得发黑,并且粘在了毛绒玩具上无法拿下。王女士称,这部手机是在2016年的3月22日买的,现在大多是女儿用来查资料或看视频。
5月28日晚上,王女士的女儿用完手机后,便将其放在了一个毛绒玩具的底下,手机下面还有一个小被子。5月29日凌晨2时,正在睡觉的王女士闻到屋子里有股刺鼻的味道,赶紧起床打开灯,发现屋子里有浓烟。
王女士意识到可能是有东西着火了,赶紧叫醒丈夫。俩人发现是毛绒玩具底下的手机自燃了,手机还在冒着烟。因为手机燃烧后已经粘在了毛绒玩具上,王女士只能把手机连同毛绒玩具一起拿到了阳台上。
王女士告诉记者,当时手机并未充电,不知道手机为何会突然自燃。“手机就在睡觉的房间,离我们的床很近,幸亏我睡觉轻,如果不是及时发现后果不堪设想。”王女士说。
王女士称,这段时间女儿经常使用手机,并未有任何的异常,好好的手机为何会突然自燃,她觉得很纳闷。
原因需要进行鉴定,业内人士提醒使用注意事项
王女士的丈夫韩先生告诉记者,他们已经联系了小米授权服务中心潍坊四平店,售后工作人员要求他们将手机送过去做鉴定,这样才能知道自燃的原因。由于这几天比较忙,还没顾上把手机拿去做鉴定。
6月1日下午,记者联系到了小米授权服务中心潍坊四平店的负责人常先生。常先生称,需要将手机拆开做鉴定后才能知道手机自燃的原因,这款手机之前从未出现过这种情况。顾客可能是担心手机送去做鉴定会返厂处理,不过他们店里都有监控,做鉴定时监控都可以记录,肯定会给顾客一个满意的反馈和处理结果。
在金沙数码广场维修手机多年的业内人士王先生表示,手机自燃的原因有很多种,需要做鉴定才能知道具体原因。
王先生提醒,随着天气越来越热,手机不要落在车里,车内温度很高的情况下,对手机损害很大,也有产生自燃的可能。此外,在雨季要做好防水工作,防止手机充电口受潮,充电口受潮后充电时发热可能出现热损。
此外,王先生还提醒,使用充电器、充电宝等充电时,也不要一边玩手机一边充电。市民使用的充电器、充电宝最好从正规渠道买正品,不要贪图便宜买一些地摊货,这样的产品没有质量保证,电流也不稳定,不仅对手机造成损害,也有一定的危险性。
文/图本报记者常方方
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