高新多措并举化解环境污染矛盾纠纷
本报讯(记者付生)今年以来,潍坊市生态环境局高新分局认真分析研究环境信访反映焦点、热点问题,立足生态环境质量改善,不断强化措施,加大查处力度,从源头上防治环境污染矛盾纠纷的产生。
加强对重点污染源监督管理。认真贯彻落实市、区两级关于加强大气污染防治和环境监管工作的要求,环境监察大队、环境监测站配合联动,采取夜查、突击检查、日常巡查和现场采样监测取证等工作方式,加强重点企业的环境监管力度,加强对建筑施工工地的排查,督促企业和建筑施工单位加强扬尘污染防治,确保辖区空气环境质量优良,从源头上减少环境信访投诉。
健全环境信访工作机制。不断加强环境信访队伍建设,规范环境信访受理、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节的工作内容,严格接访人员受理、处置、回复等环境信访程序,坚持首问责任制、限时办结制,确保事事有着落,件件有回音。
全力解决群众投诉问题。及时调查群众信访投诉的问题,及时反馈相关处理工作情况,对短时间内不能办结的及时反馈办理进度,对不合法的环境诉求,做好有关法律法规说明和相关知识宣传。强化群众投诉问题的研究解决,针对群众投诉的环境问题特别是重点问题,实地调研,找准病根,对症下药,化解矛盾,提升解决环境信访投诉的工作效率的同时,强化生态环境工作的开展,不断提高人民群众满意度。
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