网上购买乳胶枕竟是“三无”产品

本报讯5月6日,奎文区乐民园小区居民李女士反映,她在微信上花128元购买了一个乳胶枕,收货发现是“三无”产品,散发着一股刺鼻气味,她想退货不料成了麻烦事。

李女士告诉记者,她听朋友说乳胶枕可以改善睡眠质量,便想购买一个。5月2日,微信朋友圈内一位好友推出优惠活动,原价300多元的乳胶枕只卖128元,这令她十分心动。咨询之下,对方称出售的均为合格产品,无需担心质量问题,并发来了合格证书、甲醛检测报告等。

李女士转账购买了一个,不料5日收货发现,枕头只是简单地装在一个透明塑料袋内,没有附带产品说明。“这明显就是‘三无’产品,而且这个乳胶枕散发着刺鼻味道。”李女士说,她立即联系卖家要求退货,不料对方称只换不退,这令她十分无奈。

对此,从事乳胶枕销售的业内人士刘女士表示,目前市面上的乳胶枕种类繁多,市民在挑选时需谨慎,在购买时最好通过正规渠道购买,这样一来发现问题后方便维权。(记者常方方)

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