高新“零见面”受理办结6626件业务
本报讯日前,记者采访获悉,新冠肺炎疫情防控期间,为给企业和办事群众提供更为优质的审批服务,高新区行政审批服务中心持续加大力度,全面推行网上办、预约办、特事特办等多种贴心服务模式,着力打造“零见面”审批服务。春节后16个工作日内共通过网上受理办结业务6626件,助力打赢疫情防控战。
据悉,高新区行政审批服务中心第一时间通过“潍坊高新政务服务”微信公众号等方式对外发布网上办理审批业务倡议书,建议企业和群众通过山东政务服务网等线上平台,网上申办市场准入、社会保障等552项业务,“一手抓疫情防控、一手抓审批服务”的16个工作日内共通过网上受理办结业务6626件。
同时,安排专人接听政务热线咨询电话、回复微信留言,详细解答企业和办事群众的问题,及时受理网上申报业务,协调邮政EMS开通“上门收取材料、送达办理结果”服务。对确需现场办理业务的,倡导“预约办”,通过微信公众号预约办理时间,实现疫情防控和审批服务“两到位、两不误”。
高新区行政审批服务中心坚持特事特办、急事急办,主动靠前为山东德可新生物科技有限公司通过对外贸易经营者备案绿色通道当日办结业务,为企业进口防疫物资提供了“加速度”,获得了企业肯定,切实做好了打赢疫情防控战的审批服务保障工作。(记者隋炜凤)
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