为方便沟通 学武汉方言
33岁的吴凯凯是潍坊医学院附属医院急诊科护师,作为山东省第三批援助湖北医疗队的队员,目前在武汉市华中科技大学同济医院中法新城院区开展新冠肺炎患者救治工作。2月24日,记者采访了解到,吴凯凯用心和患者沟通,疏导患者的心理问题,为更好工作,还主动学习当地方言。
吴凯凯告诉记者,他们病区有一位女性患者,由于对疾病认识不足,加上周围环境陌生,导致心理负担很重,情绪比较低落。这样的精神状态非常不利于身体的康复。因此,他和同事们在给这名患者治疗的时候,还会和她讲一些健康知识和山东的风土人情,缓解她的紧张情绪和恐惧心理。经过努力,患者的病情和心态都逐渐好转。
“有些患者内心忧虑,尤其在着急的时候,顾不上说普通话,直接和我们讲方言,这给我们的工作带来了很大难度。”吴凯凯说,当时有一位患者经过心理疏导后,情绪发生了很大转变,主动当起了“翻译”,“为了方便沟通,我们会主动学习武汉当地方言。”
2月2日,吴凯凯随山东第三批援鄂医疗队出征湖北。他们没有对口支援黄冈市,而是留在了疫情更为严峻的武汉市。他已经在武汉奋战了20多天,比起初来乍到时的复杂心情,现在的他忙碌而又坚定。
作为潍坊医学院附属医院急诊科护师,疫情发生后,吴凯凯主动请缨前往一线。在湖北,他最想念的就是两个孩子。
“我老家平度,春节之前两个孩子跟着父母回老家过年,本来计划着春节后回潍坊。然而疫情突然出现,打乱了所有计划。妻子也在医院上班,我们两人快一个月没见到孩子了,心里格外想念。”吴凯凯说,他和妻子约好了,等疫情结束后,他们要做的第一件事情就是回家看看孩子。
本报记者邓永杰
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