农行潍坊分行强化金融服务助力战“疫”攻坚
本报讯(记者宋文娟)新冠肺炎疫情发生以来,农行潍坊分行将疫情防控作为当前首要政治任务,坚决贯彻落实市委、市政府、监管部门和上级行决策部署,迅速响应、周密部署、积极行动,对内启动一级预警响应机制,加强员工和营业场所疫情防控,对外因地制宜灵活施策,全力满足疫情防控单位和个人客户金融需求,切实在疫情防控阻击战中展现使命担当。
高效服务不打烊。根据市委、市政府和监管部门要求,统筹安排网点营业及服务时间,加强自助设备运行监测管理,满足物理网点对客户金融需求的支撑。按照特事特办、急事急办原则,开辟疫情防控金融服务绿色通道,为政府机构、防疫相关企事业单位及个人提供紧急取现、资金划转、信贷审批等应急服务,简化业务流程,减免手续费用,确保疫情防控相关业务随申随办,累计为财政局、卫健局等部门划拨防疫资金347笔、金额2.1亿元,提供上门收款等服务12次、金额612万元。
信贷支持不断档。农行潍坊分行加大对医药行业信贷政策倾斜力度,将医院、药品器械厂商、医疗科研单位作为优先对接对象,充分满足卫生防疫、医药产品制造、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求。该行制定专项信贷政策,对企业急需扩大生产能力,支援一线产生的临时资金需求,第一时间安排足额投放信贷资金；开辟快速审贷通道,对防控疫情相关信贷业务,实行特事特办,急事急办,优先审批,优先放款。1月份以来,该行累计发放医药、医疗器械、防疫物资生产企业贷款8840万元。
线上渠道不间断。农行潍坊分行优化线上金融服务,确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行,通过LED屏、微信、短信等渠道,引导客户使用掌银、网银进行线上交易,切实增加线上融资投放规模,鼓励客户线上申贷、用款、还款,“足不出户”满足客户金融需求；开通线上“爱心捐款”专用通道,为个人和企业客户提供线上捐款通道,广泛动员全行员工向慈善组织捐款,截至目前,全行员工线上捐款金额达46万元。
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