启示孙登勇
山东聊城孙登勇
这朵镶嵌记忆深处的惬意浪花至今难忘。
那天,去潍坊游玩,在一家小餐馆,要了一碗清汤面,当面碗快要端上餐桌,老板娘脚下一趔趄,尖出碗口的面条洒出一些,如果不是有刚端来时参照,食客根本不会注意少了些许,正当我伸手去接,老板娘一转身,面条倒进桌旁垃圾桶,满脸羞愧连声致歉。
“我不是很饿,满满一大碗可能吃不完,不如就刚才正好。”
老板娘并没有后悔刚才将面条倒掉,反而红着脸:“吃不完是你的事,我不能短斤少两……”
她这种对自己的严格,勾起了我往事回忆。那是刚刚结婚不久,没有任何通讯工具,没有先进交通工具,过着“牛郎织女”生活的我,多渴望夫妻团聚。那天,趁着好不容易熬来的轮休,在七十多里外乡镇医院工作的妻,经过多次换乘车辆,终于颠簸跋涉到县城,等她气喘吁吁赶到我单位,圆圆月亮,已爬上树梢,这给借住在办公室的我,既惊喜又措手不及,那时不像现在,街上到处是小吃店、快餐厅。
当时县城并不大,刚摆脱一条马路一盏灯,一个喇叭全县听的尴尬。来到街上,直奔县城最繁华地段,国营大众饭店就在最显眼位置,到了跟前,那里早已人去屋空。感到扫兴的我们,发现不远处两个门面还有灯光,快步冲过去。先来到旁边段氏包子铺,见有人进来,昏暗白炽灯下,正心不在焉收拾东西的老板娘,多少来了点精神,问道:“这么晚还吃饭?”“我们只简单吃饭就行。”听到外面有人说话,老板慢慢从里屋踱出,懒洋洋问:“想吃饭?”我赶紧把刚才话重复一遍。老板没好气回答:“刚封了火,包子也凉,去别处吧!”说完,麻利转身进屋。看到旁边不远处“起士林快餐”还开着门,又忐忑进去。怯生生小声询问,“有饭吗?”年轻店主,毫不客气地回答:“这么晚,有饭也贵。”
听说有饭,我急忙回答:“贵点也行。”听说只吃一碗面条,刚才还算客气的店主,态度立刻大转弯,“只吃面条去别处吧。”我赶紧陪着笑脸:“这么晚了,你就照顾一下!”“行,但面条量要比平时少。”趁老板去煮面条,我赶紧拿双筷子,讨好的去水管给妻子冲一冲,正好被端着面条过来的老板撞见,本来就有点不情愿的老板,立刻发火:穷讲究。
望着碗里数得清的面条,听着老板一串数落,窝着一肚子委屈,索然无味勉强吃完,迈着沉重的脚步,无精打采走出餐馆。
一晃二十多年过去,两位老板还清晰在面前晃动,是憋屈遭遇刻骨铭心记住了他们。
还有一件事情也难忘怀。这顿不愉快就餐经历不久,单位组织去胶东参观学习,车过济南,越往前走,越兴奋,车过潍坊,大家几乎都从座位上站起,瞪圆眼睛,不时张望窗外景色,生怕错过精彩镜头。
车到青岛华灯初上,到了栈桥附近,打算先找个住所,旁边就是一家旅馆,看过之后,几名女同志不满意,正在大家为难时,门内走出一名年轻人,客气地说:“不满意,附近还有其他旅馆,我带你们去,如果那里也不满意,再回来。”说完,跨上崭新摩托车,一溜烟先走了。当时,摩托车对于我们还属于新鲜玩意,人家骑得那种豪华车子,我们一车人更不曾见过。当时,有些犹豫,怕遇到托或是坏人,所以,不愿意跟上去,直到他给我们轻轻指一下不远处的招牌,又一溜烟离去,大家才放下心。跟行路上,胆小的小赵,讲了她在我们当地问了价格没住宿,结果遭到一顿辱骂的经历,暗示要提高警惕,以防不测。
那时,我就不断琢磨,胶东是土质相对贫瘠,地势高洼不平丘陵地带,我们鲁西是平展如毯,一览无余肥沃大平原,发展农业,没有我们天然优势,发展工业没有我们便利条件,可是,时至今日,经济发展为什么还被甩在胶东后面?
前不久,听说曾经光顾过的两家饭馆老板还在经营,那家从县城将饭馆开到偏僻乡镇的包子铺,中间还曾转行经营家电维修、家电销售,那家继续在县城维持的,也和逃到乡下的一样,“半死不活”。
从那两人身上,终于寻到答案,落后的原因是整体观念跟不上,思维方式有问题,就像我亲身经历的一碗清汤面故事,和在青岛不住我的店,再主动带你去别处故事一样,缺少放开胸怀想问题的大度和细节,思想深处没有和气留住回头客的长远,没有让每个陌生人都能从内心深处,一起产生共鸣的经营理念。
给我启发的还有一件事,那是不久前从报纸上读到的一篇《最后一位顾客》的短文,那位年轻饭馆老板,在即将放弃经营的困境中,每天坚持等待一位经常很晚才来的最后一位顾客,给她煮一碗热腾腾清汤面。这位被感动的顾客,也用自己方式报答这位给自己特殊照顾的好人,悄悄带更多人来给他捧场,日久天长,不但让面临倒闭的饭馆起死回生,也拯救了那家窘迫到老板每天只吃一顿饭的企业,还促成两个创业者之间的美满婚姻。令人意想不到的是,当时的老板和顾客,其实都已经面临经营绝境。
由此想来,无论从事什么工作和行业,都需要时刻反省,纠正改变自己,善待他人,如果不改变,不创新,不努力寻找最佳切合点,很快还会成为包子铺或是“起士林”老板,做教育工作同样如此。
不同的生活经历,可以让你在生活的道路上,寻觅出不同的人生感悟。
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