从严从实践初心 立行立改担使命
□通讯员董建沅苑伟振
姜文敏王晓婧
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,国家税务总局潍坊市税务局深入贯彻落实市委和省局党委决策部署,坚持把高标准要求、高质量推进贯通学习、调研、整改全过程,从严从实、立行立改,推动第二批主题教育取得实效。
善学促深思,悟原理补短板
潍坊市税务局始终把强化理论武装摆在首位,在学懂弄通做实上狠下功夫,采取领导领学、专家导学、个人自学、在线助学等方式,多措并举推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。
市局机关开展了为期5天的集中研学,党委班子成员领学,静下心来读原著、学原文、悟原理,并将“举实例”作为学习发言的“必选动作”,市局党委委员和支部书记围绕“如何想、如何做、如何解难题”三必谈要求,谈心得、举实例,将理解运用新思想、新理念,与税务具体工作紧密结合起来,形成了58项具体思路打算,促进“学思用贯通、知信行统一”。
同时,积极开展革命传统、形势政策、先进典型和警示“四个教育”,组织干部到市党性教育基地进行红色教学,轮训支部书记350余人次,现场教学3200余人次,传承不畏艰难、艰苦奋斗、担当作为的红色基因。举办庆祝新中国成立70周年系列活动,并指导基层单位开展“红色精神永流传”主题活动,进一步激发广大干部职工的爱国情怀和使命担当。
深问兼细查,广调研摸实情
聚焦主题主线,坚持问题导向,潍坊市税务局采取“走出去”“沉下去”“请上来”等方式,寻策问道,破难解困,确保主题教育有高度、有深度、有温度。
全市税务系统以“三个面向”为抓手,开展全面调研。面向基层广泛“问计”“问需”“问难”,征集减税减费、新旧动能转换、出口退税、岗责流程等方面的意见建议52项,目前已整改31项。面向纳税人,开展“问需求、优服务”大走访活动,目前已走访新旧动能转换、“双招双引”等重点纳税人2.7万户,征集减免退税、纳税服务等方面的意见建议,及时回复、解决。同时,面向全国先进单位,开展“对标先进找差距、谋划思路促发展”活动,通过寻标对标,借鉴改进39项工作措施。
在全面调研的基础上,进一步“瞄准痛点”开展专题调研。市局党委班子成员分别聚焦一项突出问题,确定“深化党的建设”“改进作风、提高执行力”等专题,进行“点穴式”“解剖式”调研。强化拓展调研,运行“调查研究-梳理问题-制定措施-解决问题-反馈结果-成果运用”的闭环机制,对征集的问题建议列出清单,限期落实,实现调研成果最大化转化。
整改即落实,优服务解难题
“我们原先退税要先把材料提交给分局,审核通过后再去税政部门办理,办理完毕需要10个工作日。”谈到办理退税业务的新感受,潍坊市宇宏石油机械有限公司财务科长张文明感叹道:“实体化后,直接将申请材料提交到办税服务厅,不用再去其他部门,一次办好只需5个工作日。”
服务效率的不断提高,得益于整改落实的持续推进。潍坊市税务局坚持“直奔问题去、改字贯到底”,标本兼治抓问题整改,从纳税人、缴费人根本需求出发,研究透彻急难处,真正落实到心坎。
“立足退税难、时效慢的‘难点’问题,我们研发了‘电子退库系统’,规范‘纳税人网上申请——税务部门在线流转审批——国库部门审核并即时退库’的业务流程,实现全流程无纸化退税。”市局第二税务分局李红东介绍说。
通过制定减税降费、纳税人反映强烈等6张问题清单,逐一明确责任单位、完成时限,并纳入督查督办,确保整改到位。同时,立足源头治理,潍坊市税务局制定党的建设、纪律作风、征管服务等领域73项制度,从根本上堵塞漏洞、根治问题,主题教育和业务工作获得双重成效。
《推进办税服务厅实体化工作的实施意见》下发后,潍坊市税务局针对办税服务流程多、效率不高等“痛点”问题,实施办税流程再造,最大限度下放前移纳税人依申请发起的涉税事项办理权限。目前,厅内受理和审核审批事项占比分别达到100%和93.9%,即时办结事项占比81.3%。
国家税务总局潍坊市税务局党委书记、局长王衍明说:“开展好‘不忘初心、牢记使命’主题教育是高质量推进税收现代化、服务全市经济社会发展的强大动力。主题教育开展以来,市局党委把开展好主题教育作为当前首要政治任务,作为展现新担当、实现新作为的重要体现,坚持高标准、严要求,立足部门职能,将开展主题教育与税收工作统筹融合,使各项工作层层推进,严格落实。”
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