党建引领让“老旧小区”变新颜
□本报记者何赛
奎文区潍州路街道为潍坊市中心城区,辖内有较多老旧小区,面临不少管理难题。近年来,为治理好辖区内的老旧小区,潍州路街道创新管理模式,坚持以党建为引领,政府牵头成立社区物业公司,让群众享受到优质贴心的物业服务,有效提升了基层社会治理水平,破解了老旧小区的难题,提高了老旧小区居民的“幸福指数”。
记者在潍州路街道采访看到,潍民物业星河社区服务站工作人员正组织家庭医生到下肢瘫痪的刘树青家中,帮助她收拾家务、做康复训练。自今年6月份星河社区成立物业服务站以来,这种服务已成为常态。刘树青告诉记者说:“以前物业光管着打扫卫生,管着电、管着水,现在社区成立物业,里里外外全都打扫完了,还给我治疗,特别感谢社区的照顾。”
一名党员就是一颗红星,一个小区就是一面旗帜,一个支部就是一个堡垒。星河社区辖区居民2194户,老旧小区6个,占小区总数的三分之二,基础设施老化,治安卫生问题突出。自潍州路街道成立物业服务公司后,星河社区也成立了社区服务站,社区书记担任物业服务站党支部书记,社区“两委”成员、党员发挥了积极带头作用,同时吸引公益性岗位人员等30余人,除干好本职工作,也加入到社区物业服务站。“社区服务站下设客服、安全管理、环境管理和工程维修四个部室。除卫生维护等工作以外,像医疗、就业、居家养老这些方方面面的民生问题,对有需求的居民进行服务延伸。”潍民物业星河社区服务站党支部书记李倩倩说。
物业公司成立了,如何把老旧小区管理好,服务好呢?修路、刷墙、装监控、换门窗,这些都需要钱。而社区物业党建引领的优越性也得到发挥,那就是“政府兜底,让老百姓‘先尝后买’”。
今年,政府财政支持帮助社区解决了很大一部分成本,社区物业坚持不以盈利为目的,只面向居民收取垃圾清运费和车位管理费。自星河社区物业服务站成立以来,在老旧小区卫生整治、配套设施、环境美化等方面进行了有益探索,小区“飞线”没有了、车棚充电桩安装、居民烦心事少了,小区投诉率同比下降80%,真正打通服务居民“最后一百米”。居民也从一开始的不支持、不理解到后来的主动参与,以至到现在的亲如一家人。
星河社区物业服务站只是潍州路街道社区物业建设里程中的一个缩影。今年以来,按照奎文区委、区政府部署要求,潍州路街道立足实际,积极探索实践“公司＋社区服务站”的社区物业管理新模式,全力打造红色型、公益型、服务型、互助型的“四型”社区物业,不断推动辖区“三无”、老旧小区物业服务管理上档升级,使居民幸福感不断增强,为探索基层社会治理新模式蹚出了新路子。
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