恒信首府供暖恢复正常

本报讯近日,寒亭区恒信首府小区的不少居民向12345市政务服务热线反映称,家中供暖温度只有16℃,希望相关部门协调提升温度。记者就此事进行了采访。12月18日,记者获悉,不少居民家的温度已达标,部分居民家由于管道或阀门问题导致供暖不达标,小区物业已派人上门查看维修。

“我是恒信首府8号楼2单元的业主,家里温度只有16℃,希望政府协调提升。”12月12日,该小区居民张女士拨打12345热线反映,该小区由物业供暖,供暖温度一直不达标。她请专业人员上门清洗了地暖,物业也上门对阀门进行了维修,家中依然时冷时热。

记者采访获悉,在该小区,像张女士家一样,供暖温度不达标的不在少数。“今天室外气温较高,我家也就18℃。就怕过几天大冷了,温度会更低。”该小区居民王先生说,他家已入住该小区三年,每年的供暖温度都不算高,“希望相关部门督促物业提高供暖温度”。

恒信首府小区的物业经理闫先生表示,该小区主要靠水源热泵供暖。近日,按照寒亭区住建局的要求,他们对取水井和回水井安装了热力计量表,期间造成小区供暖不稳。目前该小区的热力计量表已安装完毕,供暖已恢复正常。“有的居民家不暖和,一是因为地暖管道需要清洗,二是阀门需要更换。”闫经理说,小区居民如果有需求,物业会上门协调处理。

18日,记者从寒亭区开元街办了解到,恒信首府所在的金三角社区针对供暖不稳问题进行了调查,工作人员13日到小区供暖机房查看过,出水温度37.4℃,进水温度32.7℃,机器属正常运行。社区工作人员也与该小区物业达成一致意见,延长该小区内供暖时间,提高供暖温度。社区还将不定时查看该小区机房,督促泵房提升温度。(记者陈静静)

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