人民银行潍坊市中心支行服务企业下真功出实招
本报讯(记者贺德良通讯员左克明)缩短银行开户时长是优化企业开办的重要组成部分。人民银行潍坊市中心支行坚持问题导向,对照优化企业开办专项行动部署要求,下真功,出实招,有效解决了企业开户耗时长问题,提高了企业满意度。
近期,人民银行潍坊市中心支行在“小微企业金融服务万户行”活动中收到企业反映,企业开立基本存款账户,需经过商业银行营业网点审验材料、到企业现场查验等程序,然后再层层上报至人民银行审批,程序多、耗时长,影响了企业开办速度。
为解决这一问题,人民银行潍坊市中心支行成立专班,对今年3月份以来的开户企业进行回访,了解企业实际开户时间和办事体验；赴县市区开展4轮调研,召开5次银企对接研讨会,摸透问题症结,研究解决办法,从推动信息共享、下放审批权限、实行预约服务等方面打出了一套“组合拳”,实现企业存款基本账户开立全流程2个工作日办结。
搭建平台,打通信息“壁垒”。该行通过建设账户信息预审核平台,打通与工商、公安等部门数据接口,实现企业登记注册信息、开户资料、客户身份等信息共享,相关申请材料全流程电子化传输。组织各商业银行启动开户服务智能化终端,客户只需在终端设备上输入统一社会信用代码,即可自动生成打印开户申请表,企业在柜台办理申请时间从3小时缩短到20分钟。
下放权限,优化审批流程。该行改变过去商业银行营业网点层层传递材料至市级银行、市级银行审验后集中报送人民银行审批的模式,指导各商业银行将基本存款账户审验权限下放到各营业网点,由各营业网点直接通过电子信息系统向人民银行传输影像信息资料,人民银行在线审批。商业银行在材料上传的同时,安排人员到企业现场查验,避免了企业提交材料后“空等”。
预约服务,提高审批效率。该行在各商业银行推行电子渠道预约开户服务,引导企业通过登录开户银行官方网站、微信公众号等方式提交申请材料,由开户银行在线审核申请材料、指导企业准确填写开户申请书。同时,双方约定柜台开户时间,企业按约定时间到营业网点进行面签,实现“一次办好”。
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