百姓遇急难 政府托底线
“要不是有救助政策,真不知道我家的日子怎么过下去。”说起家里的情况,经济区双杨街道困难户丁先生的妻子反复表达着对“救急难”这一惠民政策的感激之情。9月2日,记者采访了解到,“救急难”是经济区出台的托起民生底线的惠民救助政策,主要是对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他原因导致生活陷入困境,其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后仍有困难的家庭给予应急性、过渡性救助,这项政策的实施使许多困难家庭受益。
顶梁柱重病四口之家陷困境
9月2日,记者来到经济区双杨街道的困难市民丁先生的家里。丁先生家里非常简陋,除了一些必备的生活用品,连件像样的家具都没有,由于病重,45岁的丁先生只能躺在床上。
丁先生的妻子告诉记者,以前他们一家人的生活虽然谈不上过得多好,但维持温饱却不成问题。可这一切,都随着丈夫的一场大病而改变了。“以前他在外面打工,每个月都有固定的收入,维持着家里的基本生活。可谁都没想到,原本身体非常健康的他突然脑出血,并因此变成了植物人。”丁先生的妻子说,她自己的身体情况非常差,没有工作,一直都在家里做家务、照顾两个孩子。丈夫病倒后,家里没有了经济来源,而且光患病治疗的费用就花了8万多元,小儿子今年才10岁,目前还在读小学四年级。
“我们家除了每年发放的土地流转金外,就没有了其他任何的收入,根本无法支撑起整个家,而且两个孩子都没有成人,我真的不知道生活怎样继续下去。”丁先生的妻子说。
启动“救急难”救助机制,多重帮扶照顾他家方方面面
就在丁先生一家一筹莫展时,经济区的惠民政策却给他们带来了曙光。据悉,经济区困难群众基本生活保障工作领导小组办公室接到街道关于丁先生家情况的报告后,第一时间入户核实,并立即启动经济区“救急难”救助机制。针对“急难”对象丁先生家庭,经济区困难群众基本生活保障领导小组成员单位综合施策。
其中,经济区社会事业局为该家庭办理低保待遇、主动上门为其办理残疾证和发放救助金5000元；经济区卫计局为该家庭在定点医院就诊,减免门诊费、大型设备检查费在医保报销完毕后再减免50%,住院治疗时,可享受先诊疗后付费待遇,出院结算时医院对其自付的费用再减免30%；经济区文教局减免了丁某小儿子的书费、校服费、校车费等费用,并发放救助金2000元。
此外,双杨街道成立了专门救助小组,每周上门进行志愿者服务,并给其发放救助金2000元；村委为该家庭适当减免部分水费、电费等,并在供暖前提供清洁型煤；来自区商务局和双杨街道市场监管所、双杨小学的三支志愿服务队分别为他们送去了书包、课外书、油米面等学习和生活用品,区内凯丰纺织、格润药业、浩顺石化等多家企业志愿者们也带去了慰问金和慰问品。通过多重帮扶,丁先生一家的生活困境得到了明显缓解。
“做梦都没想到,有这么惠民的好政策照顾到我们这一家生活的方方面面,有了政府的扶持,我们家不仅是生活条件上有了好转,更重要的是让我们对未来又重新燃起了希望。”丁先生的妻子感动地说。
健全社会救助工作机制,简化救助流程提高救助时效
记者了解到,近年来,为使因病因灾陷入生活困境的居民得到及时救助,潍坊经济开发区不断健全社会救助工作机制,创新救助方式,整合社会资源,形成了政府主导、民政牵头、部门配合、社会力量参与的八步走“救急难”工作机制。
“一门受理、协同办理”。由街道设立“社会救助服务窗口”,统筹辖区内“救急难”工作,严格落实急难事件主体救助责任；信息传递,困难群众基本生活保障领导小组成员单位、街道、社区、村四级“救急难”工作信息联络员,负责及时高效传递救助信息；对“救急难”对象主动发现。街道依托社区、村(居)民委员会、信息联络员、社工、志愿者等,对辖区内的困难家庭定期摸排,建档,掌握困难家庭的类别、程度和原因,及时了解、掌握、核实辖区居民遭遇“急难”需要救助的情况。
“救急难”快速反应核实。在发现突遇不测、因病因灾陷入生存困境的家庭后,街道在第一时间组织人员以入户调查、询问周边邻居等方式初步调查核实,留存影像资料,将核实的结果立即上报；“救急难”救助分办转办。区领导小组办公室受理后,由民政部门会同街道再次入户核实情况,由区领导小组各成员单位研究形成初步救助方案。区领导小组研究确定救助意见,开通绿色通道,对该家庭先救助,后补办相关手续；“救急难”对象救助三级公示。对研究通过的救助事项,由街道、社区、村三级同步公示2天。公示结束无异议后,各相关部门在3个工作日内对该家庭实施救助；救助对象手续补办及情况反馈。街道领导小组办公室负责指导救助家庭进行各种救助手续的补办。
区、街领导小组办公室对救助对象建立救助档案,并定期对已救助家庭进行“回头看”,了解掌握该家庭后续情况；通过启动“救急难”救助和建立“一门受理、协同办理”机制,开通绿色通道,最大限度简化救助流程、压缩救助时限等举措,提高了救助时效,切实做到早发现、早干预、早救助,真正做到急群众之所急,让困难群众救助有门、受助及时。
文/图本报记者赵春晖通讯员焦子良
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