寒亭区人民政府、潍坊市交通局负责人接听12345热线群众来电公告
为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2018年8月22日、8月23日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:
一、8月22日
(一)接电单位
寒亭区人民政府负责人:赵学坤
职务:寒亭区委副书记、区政府区长
(二)接电时间
8月22日(星期三)9:00—11:00
(三)受理事项
寒亭区人民政府行政职权范围内的各类诉求:
1.政务信息咨询；
2.非紧急类求助；
3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
二、8月23日
(一)接电单位
潍坊市交通局主要负责人:于世文
职务:潍坊市交通局党委副书记
(二)接电时间
8月23日(星期四)9:00—11:00
(三)受理事项
潍坊市交通局行政职权范围内的各类诉求:
1.交通运输工作法律、法规类政策咨询；
2.交通运输行业规划、建设、监管、公共服务等方面的建议、意见和投诉等。
三、有关说明
(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
潍坊市政务服务热线办公室
2018年8月20日
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