寒亭区人民政府、潍坊市交通局负责人接听12345热线群众来电公告

潍坊日报 2018-08-22 10:02 大字

为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2018年8月22日、8月23日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:

一、8月22日

(一)接电单位

寒亭区人民政府负责人:赵学坤

职务:寒亭区委副书记、区政府区长

(二)接电时间

8月22日(星期三)9:00—11:00

(三)受理事项

寒亭区人民政府行政职权范围内的各类诉求:

1.政务信息咨询;

2.非紧急类求助;

3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。

二、8月23日

(一)接电单位

潍坊市交通局主要负责人:于世文

职务:潍坊市交通局党委副书记

(二)接电时间

8月23日(星期四)9:00—11:00

(三)受理事项

潍坊市交通局行政职权范围内的各类诉求:

1.交通运输工作法律、法规类政策咨询;

2.交通运输行业规划、建设、监管、公共服务等方面的建议、意见和投诉等。

三、有关说明

(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。

(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。

(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

潍坊市政务服务热线办公室

2018年8月20日

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