坊子区和市教育局负责人到12345热线受理中心接听群众来电

本报讯(记者吴晓强)按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四为领导接听热线日。8月15日和8月16日,坊子区和市教育局负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。

8月15日,坊子区委副书记、区长张龙江到市政务服务热线受理中心接听12345热线。两个小时的接听时间内,共接听市民来电13通,主要反映房屋质量、噪音扰民、不动产证的办理等问题。张龙江认真接听热线问题,耐心解答,他表示,接听的热线问题都是广大群众关注的难点痛点,也是坊子区委、区政府的工作重点,将立即梳理汇总、落实责任、限期整改办理,直至群众满意。

8月16日,市教育局副局长韩光福到市政务服务热线受理中心接听12345热线。接听教育局行政职权范围内的各类诉求,中小学、职业学校布局规划、义务教育均衡发展和中小学、职业学校、幼儿园招生、教学、管理、学籍、资助救助以及师资配备、师德师风、规范办学行为、工作作风等方面的投诉、意见和建议。韩光福认真接听热线电话,能够现场解答的,当场给出回复；需要线下进一步了解的,会尽快回复。

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