网格化管理“编织”幸福生活

潍坊晚报 2018-08-14 11:18 大字

奎文区划分77个网格进行精细化管理,助力提升居住环境和城市品质

8月13日,记者从奎文区城管执法大队了解到,奎文区出台了《奎文区城市管理网格化工作实施方案》,运用网格化管理手段,借助数字信息技术,在全区划分出了77个城市网格,发现问题随时举报处置,全面营造干净整洁、文明有序的城市环境,助力品质城市建设。

网格划分不留死角

《奎文区城市管理网格化工作实施方案》明确,在奎文区范围内,以社区(经济合作社)为基本的网格单位,一个社区(经济合作社)为一个网格,全区共划出了77个网格,明确网格责任人及责任领导等详细情况,按照网格管理标准要求划分权限责任。网格划分要求全覆盖,不留空档死角,不交叉重叠,包含区域内所有主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区等区域。

据了解,网格长由基础责任网格所属社区主任或书记兼任,负责统一调度网格管理员开展工作,网格内设立统一的标识牌,公示网格管理人员。要求其熟练掌握网格内的基本信息情况,建立整个网格责任范围内的主次干道、背街小巷、单位院落、居民小区基本情况信息档案,熟记单位院落、路名、店名、标志性建筑及地标,还负责网格区域内专业网格员的组织管理和协调沟通。

此外,还按照社区工作、市容市貌、环境卫生、园林绿化、户外广告、照明亮化、渣土管理、城管执法等八项工作内容整合组成网格员队伍。网格管理员要负责及时有效协调处置责任网格内主次干道、背街小巷、单位院落、居民小区等所属职能范畴内的城市管理问题;负责将处置后的城市管理问题及时反馈给街、区指挥中心,还要建立每月巡查立案处置的城市管理问题台账。

七项城市管理内容均出台标准

城市网格管理共负责包括环境卫生、园林绿化、城管执法、市政设施、城市亮化、户外广告、渣土管理等共计七大项城市管理内容,对每一项管理内容,都出台了细致的标准。

其中,环境卫生要求无卫生死角、积存垃圾、白色垃圾、烟头、污水;无人畜粪便、焚烧垃圾现象,河道周边、断头路以及绿化带等区域无暴露垃圾和围挡遮掩的积存垃圾等。园林绿化则要求无黄土裸露;无圈占毁绿;无占压绿地;无乱拉乱挂;无死株枯木、积存垃圾、杂草丛生。绿地内无堆物、堆料、搭棚,树干上无钉钉、拴挂和刻画现象等。城管执法则要求道路两侧所有商场、门店等经营业户无占用公共空间,进店经营;主次干道、人行道、背街小巷、公共场所无乱堆乱放、乱停乱靠、乱摆乱卖、店外经营等行为等。

市政设施要求道路(含人行道)路面无大面积破损,雨污井盖、井箅子无残缺、破损;无检查井缺失、破损、沉陷、凸起、响动及冒溢等。城市亮化要求道路照明正常开启,夜景亮化照明相关设施运行正常,设施损坏维护到位等。

户外广告要求无陈旧破损、长期空白等有碍观瞻情况,沿街玻璃门窗无乱贴乱画,无乱扯乱挂条幅和其他宣传品;市政设施、交通设施上无商业广告等。渣土管理则要求无车辆带泥上路现象,渣土进行密封运输,无渣土撒漏现象;及时查处无牌无证渣土车及违法运输、偷倒渣土行为。

分为四类问题发现随时举报

城市管理网格化管理问题按照处置事项等级分为四大类。一类为基础责任网格责任人处置事项;二类为街道配合基础责任网格责任人处置事项;三类为区级管理部门联动处置事项;四类为市级部门处置事项。

要求网格责任人员在工作时间内全时段对责任网格进行巡查。对网格内各类城市管理问题第一时间发现,并采取自我处置、电话举报、微信举报等方式,对问题进行及时处置。其中,一类问题由网格责任人现场自我处置;二类问题由网格责任人上报至街道,由街道将任务分派进行处置;三类问题由网格责任人通过电话或微信举报至区城管指挥平台(8585663)或公众微信平台,由区平台将任务分派至区城市管理部门处置;四类问题由网格责任人通过电话或城管随手拍举报至市数字化平台(12319),由市城管监督平台进行处置。据了解,二、三、四类问题处置完成后,网格责任人将进行现场复核,并将复核情况反馈至街、区平台。

据了解,接下来各街道都将加大资金投入,建立统一的信息化网络平台,将网格、事权、人员、处理流程等内容植入城市管理信息系统,实现网格管理信息化,推动数字城管网格化全覆盖。同时加大新技术手段在网格化管理体系中的运用力度,加大微信城管在市民中的推广应用力度。

各类网格员都要正确对待和处理网格内的各项问题,及时发现、处置、移交各类城市管理问题。网格化工作开展情况将被纳入城市精细化管理考核,对于网格内出现问题未及时落实解决,造成较大影响的,视情况追究相关责任,确保网格责任落实到位。

本报记者赵春晖

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