电梯频滑行 居民乘坐心惴惴
高新市场监管部门接承办单后查明原因,责成相关单位采取措施
近日,城区新富专家公寓小区业主拨打12345热线反映,他们小区13号楼1单元和15号楼2单元的电梯近期频繁发生故障,经常出现滑梯问题。对此,高新区管委会接到承办单后立即责成高新区市场监管局调查处理,并给出了答复。
业主反映电梯频滑梯吓煞人
8月5日上午,记者来到位于城区玉清东街与蓉花路交叉口北侧的新富专家公寓小区,看到13号楼1单元的一部电梯已经停运,旁边贴出了通知,上面写有“因近期天气炎热,加之我们电梯使用频率高,近期13号楼1单元东侧电梯出现滑梯现象,经维保公司现场查看,主要因散热模块故障,维保公司已紧急购件,预计8月20日到货安装完毕,故障修复过程暂停运行,请大家乘坐西梯”字样。
随后,记者来到15号楼2单元,发现电梯并未停运,两部电梯都在正常运行。
在此等候乘坐电梯的张女士告诉记者,15号楼2单元和13号楼1单元的电梯经常出现滑行的情况,有时他们乘坐电梯,明明按下了楼层,可是中间电梯会急停,然后滑行到最底层,他们在电梯里十分害怕,担心发生意外。可是他们住的楼层太高,又不能总是爬楼梯,为此苦恼不已。
刚下电梯的张先生表示,他曾多次遇到电梯滑行的情况,在电梯里十分害怕。“电梯总是发生故障太危险了,我们希望能赶紧找人看看到底是怎么回事。”张先生说。
部门回应机房温度超标,建议加装空调
高新区管委会接到承办单后立即责成高新区市场监管局调查处理。新城东市场监管所的工作人员到小区查看了13号楼和15号楼所有的电梯维保记录,并与物业工作人员、电梯维保人员一起到15号楼2单元和13号楼1单元进行现场检查。
执法人员查明,13号楼和15号楼是歌尔公司的员工宿舍,人流量非常大(两栋楼内有4000人居住),一到上下班高峰时段电梯机体发热量很大,模块等元器件处于高负荷持续工作高温发热状态,此时电子元器件可能损坏,程序随即发生异常,导致电梯急停,需校正数据后才能再次正常运行。此时电梯会以正常速度先急停,后自动返回最底层,然后再运行至最顶层位置,在这种状态下电梯的内、外按钮无法登记。
眼下天气炎热,中午机房里的温度最高能达到60℃,相关技术规范机房温度应在5℃—40℃,虽然机房内已安装电风扇降温散热,但仍达不到技术要求,已建议物业安装空调降温。
业内人士遇到电梯故障,不要盲目自救
13号楼1单元贴出的电梯停运维修通知上留有值班室的电话。记者拨打该号码得知,这是歌尔公司值班室的电话,工作人员称13号楼1单元的这部电梯需更换部件才能恢复使用,另外几部电梯经检查不需要更换部件,现在可以正常使用。
该小区物业工作人员表示,15号楼2单元东侧的电梯在5日完成了部件更换,13号楼1单元需要更换的电梯部件还未到货,到货后会及时更换,请业主放心。
对此,电梯维修工作人员王先生表示,安全技术规范明确规定,电梯机房或者机器设备间的空气温度应保持在5℃—40℃之间。从电梯的构造来看,电梯机房一般设在楼顶,电梯控制柜、主机等设备都安置在机房内。由于夏季气温高,如果机房没有良好的通风降温措施,机房温度很容易超过40℃,高温情况下也可能发生电梯困人、滑行的故障。
电梯出现滑行或者停止运行的情况时,被困在电梯内的乘客应保持镇静,电梯并不是密封的,顶部都设有通风口,厅门有缝隙,并不会导致被困人员窒息。因此,被困人员千万不要惊慌,要保持心平气和,及时按下电梯里的紧急报警装置,耐心等待专业人员来救援,不能采取扒门、爬出轿厢等危险自救行为,盲目自救反而会造成不必要的人身伤亡。
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这一问题得到解决
来电人反映:经常有人在奎文区宝通东街虞河桥北侧河段钓鱼,将水瓶和垃圾扔在西河岸上,严重污染环境,且臭味较大,希望相关单位加强对此处的监管。
部门回应:潍坊市城市管理局接到承办单后,立即责成市园林管理处调查处理。目前,潍坊市对于在景区等公共场所开展钓鱼活动的行为,尚无明文予以约束。对此,市园林管理处只能进行劝导。虞河管理中心接到承办单后在第一时间督促景区保安对钓鱼者进行劝导,并安排养护企业对由此产生的垃圾及时进行清理。下一步,虞河管理中心将在此处设立禁止钓鱼警示牌并要求保安加强流动巡逻,同时要求养护企业进行全天候动态保洁,减少此类现象的发生。
文/图本报记者韩镇常方方
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