打个电话就有人上门服务
“咱这里忙不忙,能安排人过来给我理理发吗?”8月5日早上,家住奎文区苇湾社区的刘爱英给社区居家养老服务中心打电话,不到十分钟,就有服务人员上门来给她理发了。当天,记者来到苇湾社区日间照料中心,看到这里健身广场、棋牌室等服务设施一应俱全,还兼顾着居家养老和社会养老双重功能。这只是奎文区推行居家养老的一个代表,奎文区民政局在推动居家养老上不断申请新政策,让社区老人们晚年生活更安康。
日间照料中心设施齐全,有长托日托等多种服务模式
8月5日早上,记者来到奎文区苇湾社区日间照料中心看到,这里的老人都在忙着自己的事,有的在打扑克,有的在下象棋,还有的在画画,旁边还有一些爱好音乐的老人在吹拉弹唱,整个养老中心里热闹非凡。
苇湾社区书记吕峰对记者说,这处社区日间照料中心投资了1080万元,面积3000余平方米,共有地上三层,地下一层,于2015年正式投入使用。该日间照料中心配套设施齐全,里面设有健身广场、棋牌室、书画阅览室、老年人学校、心理疏导室、营养餐厅、医疗室等,可以为老人们提供康复保健、文化娱乐等多种服务。
“在发展过程中,根据社区老年人不同的需求,我们形成了集长托、日托、居家养老为一体的服务模式。”吕峰介绍,针对不同的人群,他们还有不同的服务模式,分为有偿、抵偿和无偿服务,有偿就是拿钱买服务；抵偿就是社区的贫困家庭及社区志愿者持低保证和志愿者时间银行证,来服务中心可以享受八折优惠待遇；无偿是社区的五保家庭不收费服务,在中心中吃喝及一切服务是全部免费的。“社区所有的老人都可以到这里休闲娱乐,所以我们这里每天都特别热闹。”吕峰说。
发放联系卡,空巢老人足不出户就能享受优质的服务
记者了解到,苇湾社区共有居民18000多人,其中60岁以上的老年人达3000多人,残疾人134人,养老任务非常艰巨。因此,在充分发挥日间照料中心机构养老功能的基础上,他们还针对部分不愿意离开家或者经济能力比较差的老人,实行了居家养老的模式。
吕峰说,他们通过社区里的“居民养老服务中心”开设了洗衣、老人在家配餐、配送、家政,保姆,月嫂等家政服务,“我们在社区发放了联系卡,上面有服务项目和联系电话,有需要的老人只需要拨打热线电话,服务中心就能提供相应的服务”。
记者了解到,截至目前,社区先后为105位空巢老人发放了手机,并实行了信息平台的联网定位服务。吕峰说,对于这部分空巢老人,他们采取了特殊举措,将老人和其子女的信息全部都录入信息平台上。假如老人遇到什么紧急情况,可以根据网上定位及时提供帮助。“我们的居家养老服务已经推行了一段时间,目前来看效果非常不错,构筑了以家庭为基础,以社区为依托,社会各界共同参与的新型互助养老服务体系。”吕峰说。
关注老年人的精神生活,投资40万元建设文化大舞台
为了方便老年就医,苇湾社区日间照料中心实行医养结合的养老模式,联合辖区静康中医院的社会资源,满足老年人看病就医不出门的需要。每天为老人查房,查血压,量体温,使老人能更加方便、就近、快捷地得到护理与照顾。建立以养老机构为依托,以老龄人群为服务对象,以医院为服务载体,专业医师和护理团队为基础的“为老服务”网络。
社区还十分注重老年人的精神生活,投资40万元建了文化大舞台。同时,在打造好硬件设施的同时,社区还积极发展“节日”文化,让老人在养老中心感受到在家的感觉。“每当有节日,工作人员就会用专车把空巢老人接到养老中心,为他们准备健康的餐食和丰富的节目,同老人一起过节。”吕峰说,越来越多的志愿者也来到服务中心,有北京的“爱传递”义工团队、个体经营户逍客馅饼等,沙宣理发店每月的23日还定期来服务中心为老人免费理发,让老年们感受到了社会的关怀。
“接下来我们还会加快对养老中心的改造,加大床位的数量,尽快满足老人的需求,不断提升为老人服务水平,让更多的老年人体会到社会对他们的关怀。”吕峰说。
加大政策扶持,推动社区居家养老服务水平不断提升
苇湾社区日间照料中心只是奎文区日间照料中心的一个代表。最近几年,奎文区进一步加大了对社区养老日间照料的投资和建设力度。2017年,奎文全区建设社区老年人日间照料中心65家,实现了日间照料服务全覆盖。
此外,奎文区还专门出台《养老服务社区建设标准》,对养老服务社区的服务网络、服务设施、服务内容、服务方式、服务氛围做出了统一要求,为社区养老服务标准化建设奠定了基础。此外,奎文区民政局还结合实际,推进了以政府购买服务、“银龄互助”、志愿帮扶“三位一体”的服务形式,以互助服务点为载体的居家养老服务模式,在有条件的社区家庭设立互助养老点,以老年人家庭“自愿结合、相互照顾”为原则,通过结对帮扶,实现互助养老。
为加快社区老年人日间照料中心建设进度,奎文区民政局还制定下发了《关于对社区老年人日间照料中心实行以奖代补的通知》,对建成并投入运营的社区老年人日间照料中心,在省、市补助的基础之上,区级再给予1万元—10万元的补助。同时,奎文区积极为社会养老机构争取上级资金扶持,根据《山东省民政厅、山东省财政厅关于印发<山东省社会养老服务体系建设省级专项资金资助项目实施方案>的通知》要求,积极申报养老机构项目,2017年奎文区35个项目获得省市级资助200余万元,2018年申报25个项目省市级资助,目前正在评审中。
文/图本报记者赵春晖
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