潍坊市保险行业协会负责人潍坊市城市管理局负责人接听12345热线群众来电公告

为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、周四为领导干部接听热线日。现将2018年8月8日、8月9日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:

一、8月8日

(一)接电单位

潍坊市保险行业协会主要负责人:宋国伦

职务:潍坊市保险行业协会党支部书记、秘书长

(二)接电时间

8月8日(星期三)上午9:00-11:00

(三)受理事项

潍坊市保险行业协会职权范围内的各类诉求:

1.保险业务咨询；

2.商业保险承保问题；

3.商业保险理赔方面的问题。

二、8月9日

(一)接电单位

潍坊市城市管理局主要负责人:张文

职务:潍坊市城市管理局党委书记、局长

(二)接电时间

8月9日(星期四)上午9:00-11:00

(三)受理事项

潍坊市城市管理局行政职权范围内的各类诉求:

1.城市管理相关政策、法律法规的咨询；

2.城区园林绿化、环境卫生、市政设施、公用事业、城管执法等城市管理方面的意见、建议、投诉等。

三、有关说明

(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。

(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。

(三)因来电较多,接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

潍坊市政务服务热线办公室

2018年8月3日

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