网点全新打造升级
本报讯今年潍坊农商银行新华路支行在坚持合规经营、防范风险的前提下,以服务为主线,以营销为目标,用高品质、专业化的服务手段,积极拓展客户群体、创新服务、增强客户忠诚度、实现了各项业务的全面、快速增长。
优化厅堂布局调整,设立电子银行、智E购、自助设备体验区、营销产品展示区；将现金和非现金业务进行划区,重点打造营销展示区,全面提升了客户满意度和办公舒适度。优化人员结构,梳理岗位职责,释放后台人员,增加前台受理窗口,平均等候人数从之前的15人降低至4人。业务办理速度大大提高。
丰富营销活动内容,以“深挖客户潜力,存量客户再提升”为目标,在厅堂开展了“浓情端午·粽情相约”等活动。目前,正在开展“存款送豪礼”活动,根据不同的存款金额赠送不同礼品,最高可得价值899元电烤箱及1899元指纹密码门锁。
积极开展外拓营销,根据辖区内小区客户结构、人文环境等因素,开展了一系列以家庭为主体的特色社区活动,拉近了与客户的距离,增强了网点的区域渗透力。充分发挥党支部的先锋模范作用,每一名党员时刻以高标准严格要求自己,以身作则,带领全体支行员工不断进步。(徐伟)
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