网购防水袋不防水 手机被泡报废 不少市民从网店或微商处买到劣质手机防水袋,面临维权难题
7月25日,奎文区盛世豪廷小区居民王女士遇到了一件糟心事,她为了去水上皇宫痛快地玩水并且不耽误接听电话,从一个微商处购买了一款网红手机防水袋,下水玩耍两个多小时后,她发现手机防水袋早已进了水,手机被泡报废了。26日,记者采访发现,不少市民有相同遭遇。
新买手机防水袋漏水,泡坏手机
7月26日,王女士告诉记者,夏季天气炎热,她经常带儿子到水上皇宫玩水。最近她去玩耍的时候发现,不少人将手机放进防水袋里,玩水并不耽误玩手机,她决定也买一个防水袋。
恰巧王女士的微信朋友圈里有一个微商在出售网红手机防水袋。王女士询问得知每个售价13元。“对方说这是网红款,质量好而且价格便宜,保证不会漏水。”王女士说,听完介绍她毫不犹豫地买了一个。
7月25日上午,王女士收到了防水袋。当晚,王女士带着儿子到水上皇宫玩耍,将手机装进了防水袋。起初,王女士还经常观察防水袋有没有进水,看了几次没发现问题后便不再观察了。
两个多小时后,王女士准备离开时,发现防水袋里有不少水,手机已经全湿了,无法开机。26日,王女士带着手机来到维修店,被告知手机已报废。
手机防水袋不防水,坑了不少人
王女士将自己的遭遇发到了朋友圈,却发现有相同遭遇的不止她一人。
经济区香岸花园小区居民张女士从一家淘宝店购买了手机防水袋,当时花了十几元钱,防水袋上有挂绳,直接挂在脖子上。张女士下水玩了一会儿后发现,只有绳子还挂在脖子上,袋子部分和手机不见了。在游泳池工作人员帮助下,才找到手机,手机防水袋里面早已进了水。
张女士及时将手机送到了维修店,但是由于泡水时间过长,维修人员已无力回天,价值5000多元钱的手机就这样报废了。
前几天,奎文区樱园小区居民刘先生也因手机防水袋漏水报废了一部手机。刘先生当时是从微信上购买的手机防水袋,没想到第二次使用的时候进了水,手机被泡,他开机时烧坏了。“手机防水袋第二次用就出现了漏水问题,看来这种东西还是不用最好,泡坏手机后悔就晚了。”刘先生说。
向微商买东西被拉黑难维权
手机被泡坏,王女士联系卖手机防水袋的微商讨说法。对方起初称问问厂家,后来不再理睬王女士。王女士多次催促,对方将她拉黑了。“我已经联系不上这个微商了。”王女士无奈地说。
张女士和刘先生因为使用劣质手机防水袋导致手机被泡坏后,他们都找过卖家,可是至今没有得到一个说法。张女士找到了淘宝卖家,卖家一直推脱,声称可能是张女士使用方法不对才出现了问题。而刘先生购买手机防水袋的微商也迟迟不答复,现在已经不再回复信息。
记者上网搜索发现,手机防水袋在淘宝、天猫等网站上热卖,售价从几元到几十元不等,在评论区,有不少买家吐槽手机防水袋出现漏水泡坏手机的问题。
对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,市民网购出现问题,可以向第三方平台进行投诉。如果从微商手中购买的产品出现问题,一旦被拉黑就很难找到对方,想要维权很难。文/图本报记者常方方
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