馒头摊无人看顾客自己放钱
一辆推车、两三箱馒头火烧、一个标价纸牌,每天早午晚的饭点时间,无人看管的馒头摊便会在高新区惠通小区门口出现。街坊们需要什么任意自取,并自觉足额留下钱。该馒头摊的摊主杜爱华采取无人值守模式,两年多来,收入和馒头实际卖价几乎没有差错。
探访
馒头自己取设有零钱盒
6月2日上午11时许,记者来到高新区北宫东街与东方路交叉口西侧的惠通小区南门,找到了这个无人看守的馒头摊。
在门口的阴凉处有一辆手推车,上面有两三个装满了馒头、火烧等主食的泡沫塑料箱,里面的馒头看上去刚刚出炉,又白又松软还有余温。车把手上挂着一个标价牌,上面写道:“您好!大馒头1元、小馒头5角、火烧1元,请把钱放盒里,自己拿吧,谢谢!”。其中一个箱子上方放着一个盒子,里面装满了面值5角、1元、5元和10元的零钱,零零散散还能隐约看见几张大面额纸币,盒子上方贴着一张支付二维码。
从中午12时到下午1时,记者观察发现,无人馒头摊的生意还算红火,陆陆续续有人光顾,拿了馒头放下钱直接走人的显然是老顾客,也有人会四面环顾发现标价牌和零钱盒,好奇打开后用手机支付。
“看中了什么,直接把钱放进零钱盒里就可以了,根据买东西的价格自己找零。”也有路过的顾客等了一阵,见无人看管准备离去,却被热心的小区居民主动招呼解释。
居民
大家都很自觉,没有人贪图小便宜
“我们都习惯了在小杜这里买馒头,买完后都会自觉掏钱,不能辜负了她的这份信任。”在惠通小区住了几十年的崔阿姨说,馒头摊两三年前就开始无人值守,只要把钱放在零钱盒里或自己找零就可以了,大家都很自觉,没有人贪图小便宜。
崔阿姨告诉记者,摆摊的是小区居民杜爱华,多年来一直在门口卖馒头,后来去帮工地上的熟客送馒头,忙不过来,就告诉老顾客自己先拿走馒头,改天给钱也行,再后来直接摆上一个零钱盒,让大家自己放钱找零。
“邻里之间谁也不差这点钱,但她的这个举动让大家都熟悉起来,这么一件平凡的小事,却传递了人与人之间最珍贵的信任感。”小区居民张大爷摇着扇子从门口路过时说,不少新搬来小区的居民见到有这么一个诚信“试金石”,觉得新奇又充满好感,很快邻里之间就熟悉起来,居民们慢慢就认识了这位摊主,平时见面也会打招呼或寒暄几句。
记者了解到,该无人看管的馒头摊已经两年多了,除了小区居民等老主顾,不少路过此地的市民和附近学校的师生也会前来购买。“摊主信任我们,我们不能辜负了对方的信任。”家住高新区润地凤凰城小区的张先生说,他的孩子在东方学校上学,离馒头摊仅有一个路口的距离。上个月他路过时觉得很奇怪,细看牌子后不禁为此点赞。后来,他不仅买了馒头,还特意叫来女儿看了看这个摊位,让她接受诚信教育。
摊主
每天卖上百个馒头,没少过一分钱
在记者等候的过程中,摊主杜爱华骑着三轮车进到小区,将一箱新馒头放入泡沫塑料箱内。
58岁的杜爱华告诉记者,十几年前单位倒闭,她被迫下岗。2001年开始以卖馒头为生,每天从市场进货,然后在小区卖。几年前,不少熟客因为需要的馒头数量多,所以经常让她上门送货。随着年岁渐长,她在兼顾两方越来越吃力的情况下,就想到了“自助卖馒头”的主意。
“无人看管摆摊第一天,馒头全卖完了,钱一分不少!”杜爱华高兴地说,熟客都知道馒头的价格,可有些路过的市民不清楚,所以她就写了一个牌子,因为风大总是被刮走,后来她又换上了一张标价牌挂在车把手上。为了方便一些年轻人,她还特意贴上了付款二维码。
“有些人当时没零钱,就隔一两天再给,也有人多给了。”杜爱华坦言,两年多来,馒头摊没有丢过一个馒头,也没少过一分钱,她也几乎没碰到过不给钱的人,偶尔因为没带够零钱的过几天也会主动送来,“街坊邻居们都很热心,偶尔会帮忙照顾一下生意。碰到刮风下雨,大家都会帮着收馒头摊,我也从来没有担心过。”
杜爱华表示,最早设置无人摊,就是觉得买卖全凭自觉和诚信,人与人之间信任最重要,能有这么好的效果让她觉得社会充满正能量。现在摊上每天卖出100多个馒头,跟过去几年差不多,而自己有充足时间给老顾客送馒头,收入比过去多了不少。“无人看管”既方便了自己又方便了别人,以后她还会坚持推广这个模式。
记者手记
诚信“试金石”
当下,在越来越多企业遭遇诚信“滑铁卢”的同时,惠通小区门口这个微不足道的无人看管馒头摊却成为人们诚信的“试金石”。
杜爱华的无人看管馒头摊,无非是摊主以“自买自付”的方式向顾客传递信任,而顾客则心领神会,用诚实的行动回报摊主的信任。它其实是在告诉我们,诚信、善意与道德一直都存在,人与人之间的信任是相互的。
杜爱华无人看管的馒头摊是给潍坊人民出的一份道德问卷,无人馒头摊前秩序井然,几乎从未有赖账的现象,甚至有时候会出现“超额支付”,这样看来,我们面对这个诚信之题,回答得还不错。
我们在感动于无人馒头摊带来温暖与温度的同时,也更应该反思,并更加相信,只要我们努力,做好必要的引导,必将潜移默化地影响社会风气,身边将会出现更多讲诚信的无人值守摊位,让更多人感受到诚信的力量,我们也会由围观者变成参与者。毕竟,道德才是行为约束的最高境界,这也就是所谓人性的力量。
文/图本报记者宋树云
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