五年如一日 她用心做早餐
隆泰放心早餐网点代销员闫芳天不亮就到岗,用笑容感染顾客
每天早晨,潍坊隆泰放心早餐网点的代销员们早早地准备好香喷喷的早餐,为来不及做早饭的上班族开启充满能量的一天。46岁的闫芳是市中医院附近隆泰放心早餐网点的代销员,5年1770天风雨无阻,她每天4时30分到岗,用心做早餐,用笑容感染顾客,用实际行动践行着隆泰人“诚信经营,用心服务社会”的经营理念。
五年如一日,每天四点半就到岗
清晨的潍州路,早高峰到来之前显得宁静平和,隆泰放心早餐车伴随着初升的太阳,升腾出阵阵饭香。46岁的闫芳开始忙碌起来,她是潍坊隆泰放心早餐网点的一位代销员,她负责的早餐车在潍坊市中医院附近。五年来,凌晨4时30分到餐车为附近居民制作健康卫生营养美味的早餐是闫芳每天的工作。
身为青岛人的闫芳因为爱情扎根潍坊,后来一次偶然的机会加入了销售放心早餐的行业。“每天3时50分起床,4时30分准时到达潍坊市中医院旁的放心早餐车,为市民提供优质的放心早餐。看到大家越来越认可我们隆泰放心早餐,销量越来越好,感觉特别开心。”谈到自己的工作闫芳非常自豪。
肉夹馍、手抓饼等十多种营养早餐需要闫芳分类加工制作。手抓饼是早餐车的热销品,为了满足早高峰时段顾客的购买需求,闫芳需要提前将一部分鸡蛋和肉饼煎好备用。“我非常喜欢这份工作,家人也特别支持。这份工作不仅可以给大家制作放心早餐,而且我可以合理安排时间,方便照顾老人和孩子。”闫芳说。
用心做早餐,她将客人当作朋友
“每天卖早餐可以遇到很多不一样的客人,我用好的态度服务他们,大家都感到很开心,不知不觉一上午的工作就结束了。”一直以来,闫芳把来往的客人都当做自己亲密的朋友,一句亲切的问候,唠上两句家常,让繁忙的工作变得温馨许多。
在工作中,闫芳会仔细询问每一位顾客的口味要求,尽力给客人最好的产品和用餐体验。一位在市中医院陪伴病人的家属来到早餐车,因为特殊需求病人只能吃蛋清,询问能不能制作没有蛋黄的手抓饼。闫芳耐心地将蛋黄剔掉,给顾客制作符合要求的早餐,同时也送上暖心的问候。半个月后,这位特殊的客人向闫芳表达了诚挚的感谢。
5年1770天,每一份早餐都倾注了闫芳的辛劳与坚持。顾客会心的微笑是对她工作的认可,公司授予的“卫生红旗车”“销售之星”锦旗是对她工作的肯定。
闫芳是隆泰公司普通早餐代销员的缩影,正因为有他们的不懈坚持、辛勤付出,隆泰放心早餐经过9年的发展,赢得了百姓的认可,获得了众多荣誉。
文/图本报记者陈静静
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