交费收据丢失本报协调解决

本报讯12月18日,家住奎文区中央生活城的付先生向本报反映,前几日他去物业交2018年的物业费、停车服务费等费用时,被告知2017年的停车服务费还没交。明明交过费用的付先生弄丢了收据无法证明交费,多次找物业协商,一直没有结果。本报记者帮忙联系物业工作人员,当天上午就找到了付先生的收据存档。

付先生告诉记者,小区在4月份之前一直是使用蓝牙进出,在4月份后开始用车牌号识别系统。“当时刚换车牌号识别系统的时候,物业就不给我维护,说我没有交停车服务费。后来我找了物业很多次,才给我维护上了,没想到现在要交明年的停车服务费了又让我重交今年的。”付先生说。

付先生告诉记者,他在2016年底交了2017年全年300元的停车服务费,当时交费时他拿走一张单据,物业也留下一张作为备份。如今,因为他的收据早已经弄丢,他前后找了物业好几次,要求物业再好好找一下,但是物业一直说没找到任何记录。

当天上午,记者联系该小区物业工作人员,工作人员称查询后回复记者。当天下午,工作人员回复记者称,已经找到了付先生2017年停车服务费的收据存档,这样付先生无需再交2017年的停车服务费。“我们最近比较忙,一直没有找到当时的存档,上午我们找到了付先生收据存档,我们已经跟业主打电话解释了。”工作人员说。

随后,付先生也给记者打来电话称,经本报记者帮忙,当天上午他就接到了物业工作人员的电话,对方也已经向他道歉。“幸亏咱们晚报记者帮忙协调,不然还不知道要等到什么时候。”付先生说。

(记者常方方)

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