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共享按摩椅上蹭座的不少 扫码就能按摩,在卫生管理设备维护等方面仍存在一些问题

潍坊晚报 2017-12-04 10:20 大字

随着共享雨伞、共享充电宝、共享汽车等的逐渐普及,共享按摩椅也慢慢进入了我们的视线。最近,在潍坊市各大商场,共享按摩椅悄然兴起。价格昂贵的按摩椅走入共享市场中,一次只需几元钱就可以轻松享受按摩,那么,共享按摩椅的使用率高不高,市民对这种新事物如何看待?商家对这一共享项目有何期许?近日,记者对潍坊市新兴的共享按摩椅进行了走访调查。

无需下载APP,扫码支付即可享受服务

近日,在万达广场三楼的南侧角落里,几位市民并排斜躺在一排按摩椅上。他们微闭着眼睛,惬意地享受着按摩椅的“服务”。从他们的表情上可以看出,这种购物之余的放松休闲十分舒服。他们所坐着的,正是近来在市区不少卖场里开始流行起来的“共享按摩椅”。

记者来到这排按摩椅前看到,这款按摩椅左侧把手上贴有二维码和操作流程。根据流程,顾客只需要用微信或支付宝扫描二维码付款,便可以根据不同的价位来选择自己所需的按摩时间,时间不同价格也不同。记者发现,价格分为三个档次:5元钱8分钟;8元钱18分钟和15元钱30分钟。这样的价格,绝大部分市民比较容易接受。

随后记者尝试扫码并了解体验,发现这款共享按摩椅无需下载APP或者关注微信公众号,也无需缴纳押金,只需要手机付费便能使用。支付完成后,根据按摩椅发出的提示音,只需要坐到指定的位置,便能轻松享受按摩服务。

“我家住在附近,经常来逛万达,每次来都会在这按摩椅上放松休息一下再回家。”家住万达广场附近的吴女士说,她每次来这逛时,按摩椅上都会有不少市民正在按摩,有的时候来按摩甚至都要排队等候。

同样是在万达广场,在四楼万达影院门口也有一长排另一个品牌的共享按摩椅。该品牌共享按摩椅使用方式和流程与三楼的一致。记者看到,不少正在等待电影开场的市民,会利用这些碎片化时间,到共享按摩椅上享受片刻的放松。

投放地人流量要大,市民有碎片化时间

记者联系到一品牌按摩椅的山东地区负责人聂经理,聂经理表示,他们代理的品牌在城区泰华城、万达广场等几大卖场中都有共享按摩椅。其他的品牌在各大健身房、电影院包括潍坊公路客运总站等人流量大的地方,也投放了相当数量的按摩椅。

聂经理介绍,共享按摩椅去年开始进入潍坊,之后陆续投放到潍坊城区的几个大型商场,以及汽车站等交通枢纽地带,“以泰华为例,我们去年一次性投入了15个,今年追加到了30多个。”聂经理表示,他们的共享按摩椅正在紧锣密鼓地加大投入力度。

记者关注了其中一个品牌按摩椅的微信公众号,根据所在地理位置,该公众号很快搜寻出附近有该共享按摩椅设备的地点。记者看到,不少影院和健身房、体育馆也是重点的投放对象,如今该品牌共享按摩椅的投放点在市区大约有20个。鸢飞路一家健身房的负责人李先生,在健身房内引进了共享按摩椅。他表示,经常有会员在练习之余,选择到按摩椅上放松一下。“我们之所以引进这个项目,也是为了给会员带来更好的体验。”李先生说。

另一家共享按摩椅品牌代理商孙先生表示,对于共享按摩椅投放标准有两个:第一是人流量一定要大,比如商场、车站等地;二是选择的区域,市民要有一定的碎片化时间。“比如市民等车的时间、逛街的间隙等,这些碎片化的时间可以让他们体验我们的按摩椅。”孙先生说。

投入相对少,还能够引流到实体店购买

记者随机采访多名市民,不少市民对共享按摩椅的出现持支持态度。今年46岁的李先生家住苇湾小区,随着年龄增长,李先生近两年总感觉某些身体部位疲惫不适。他也曾经想过购买按摩椅放在家里放松身体,但是商场里的按摩椅至少也要数千元。共享按摩椅的出现,让李先生可以不用一次性投入那么多就可以享受到优质的服务。

“每次花10元钱左右,就可以把身体好好按摩一下,实在是很舒服。”李先生说,他居住的地方距离泰华非常近,有时候去泰华溜达的时候,顺便来个按摩。既让自己放松了身体,也不耽误自己的时间,他感到十分合理。

某品牌共享按摩椅代理商孙先生表示,共享按摩椅跟很多实体店生意比起来,投入的额度相对较低,即使亏损也是有限的。共享按摩椅不需要租房子,即使不干了无非就是把设备拿走,传统生意会亏损几万元甚至几十万元。孙先生说,如果一台共享按摩椅的价格定位在4000元,回本周期是2到5个月,单台每天的流水平均是50元,高的多达300元以上,少的在20元左右,单台平均日净利润是在35元左右。收入乐观的话,每年每台净利润能在1万元左右。

除了人们支付的金钱,孙先生说,按摩椅上还可以进行广告投放,这也是一部分收入。通过这样的方式推广了按摩椅,无形中可以提高按摩椅的销售额。“因为大家试用了我们的东西,自然会引流到实体购买,这样一来我们的收入会大大提高。”聂俊英说。

在卫生设备维护等方面面临压力

一项新事物的出现,总是伴随着各种各样问题的产生。有着众多优点的共享按摩椅,如今也存在一些问题。记者了解到,在卫生、管理等方面仍存在一些亟需改善的地方。

记者在泰华城电影院的共享按摩椅观察发现,市民真正扫码使用按摩椅的只是一部分,仍然有很多消费者在不扫码的情况下坐在按摩椅上休息、玩手机,工作人员也不会上前制止,他们一直占用按摩椅的位子,而有的人想过来体验时却没有空位。

另外,有的市民在卫生方面提出质疑,在交通枢纽、商场等这种客流量较大的场所放置共享按摩椅的卫生清洁是否有保障。记者在万达广场共享按摩椅附近停留的一个小时内,并没有看到相关工作人员出现制止占位问题和打扫卫生的情况。有的市民走之前将遗留的垃圾袋、饮料瓶等扔在了按摩椅上。

聂俊英透露,共享按摩椅后期卫生清洁、设备维护等将成为不得不面对的问题。另外,在设备维护方面,企业也面临着很大压力,如设备折旧、日常损毁等都在不断增加企业的成本。

对于有的消费者占位问题,聂俊英表示,这一直是他们的痛点。“我们的人手有限,不可能天天盯在那里看着,所以一旦有人蹭坐,我们就相当于没有收入了。”另一品牌按摩椅代理商孙先生说,有的按摩椅品牌已经开始通过技术手段对“独占”按摩椅的路人进行了警告。如果在未付费的情况下坐上去,按摩椅会反复播放“本按摩椅付费使用,请勿闲坐影响他人使用”,而且提示声音较大。因此,虽然有人尝试闲坐,但听到提示音反复播放后,多数人都会主动离开。

对于提出的卫生问题,聂俊英表示,公司在潍坊地区有专业的线下维护团队,每天都会到按摩椅投放地进行清洁、保养,使用消毒水清洁,会尽最大努力为市民带来安全舒适的体验。但是,一定程度上来说,卫生清理效率较低。“我们在每个商场都雇了1—2名兼职,其余都靠我们自己团队,商场工作人员是不负责为我们维护的。”聂俊英说。维护好品牌可以促使购买率提升

据美团大众点评研究院去年发布的《中国健康养生大数据报告》显示,中国健康养生市场规模已经超过万亿元,平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生,市场巨大且增长快速。相关数据显示,国内已经有包括摩摩哒、乐摩吧等为代表的十几家企业进入共享按摩椅市场。

业内人士韩先生认为,企业要想做好一款产品,就要保证各方面的品质,如果做得好是对品牌的提升,但如果按摩椅质量不好或者卫生不达标,就会给品牌带来负面影响,企业在各方面都需要加强。韩先生分析,这种共享产品要取得非常高的收益是不太可能的,因为每次使用的费用比较低,它的收入是有限的。从商家角度来说,更重要的还是品牌传播,这其实是一个品牌推广的过程,消费者可能对这个品牌不太了解,但是在使用后如果觉得产品不错,去购买的概率就会提升。对于场地方,可以通过这样的产品给客户提供增值服务,这个服务又由第三方服务商来提供,场地方不必为此额外投入,各方面都在满足各自的需求。

韩先生表示,今后这一利用碎片化时间的经济类型,会越来越受到消费者的欢迎,也是一片新兴的商业蓝海。

本报记者李楠

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