自来水户管改造暖民心

□本报记者何赛

“我和老伴年纪大了,腿脚也不方便,原先的自来水总是一阵有一阵停的,非常不方便,自从街道和社区帮助给我们改了水表和管道,我和老伴再也不用为吃水用水的问题犯愁了。”樱园西区的刘大爷兴高采烈地对记者说。

据了解,位于奎文区梨园街道的樱园小区建成于1997年,属于老旧小区,已纳入2017年老旧小区改造范围。近年来,因管道老化严重,经常出现爆管和漏水,物业和业主们每月都要垫付漏水产生的费用。业主对此意见很大。不仅如此,管道水压不稳现象,严重影响了居民的日常用水。樱园社区接到问题反映后,立即带领工作人员入户了解具体情况,并召开全体业主大会,最终确定更新樱园小区西区的自来水管网。

居民有问题,社区就协调解决问题；居民有疑虑,社区就帮助打消疑虑。在采访中,樱园社区工作人员张海娇告诉记者,为早日解决问题,让居民能够正常用水,早在今年6月份,樱园社区就针对樱园小区西区的一户一表改造工作召开了自来水户表改造征求意见会,并和物业公司一起将《自来水户表改造征求意见表》分发到各业主代表手中。同时对于大部分居民最关心的改造费用问题,积极争取老旧小区改造政策补贴。最终,在7月份确定樱园西区符合老旧小区改造要求,争取到政府每户补贴2250元,居民自己承担一部分的优惠政策,打消居民的后顾之忧。

“立足实际,以提高群众的获得感为最终目标,为百姓干好事、干实事,切实保障与老百姓生活息息相关的各项权益。”这是梨园街道党工委书记王庆汉在协调会上说过的一句话。在此次樱园小区西区改造供水管道问题上,梨园街道始终坚持以民为先,把群众的事当成自己的事全力以赴地积极协助相关部门,让各项工作得以顺利开展。

7月中旬,社区、物业、业委会联合成立了“改水委员会”。改水委员会的成立也搭起了社区和居民之间的“连心桥”。“虽然改水是利己利他的好事,但还是有居民不愿意改。如果低层的不改,将会影响其他邻居的工程进度。在这期间,业委会加班加点做了大量具体工作,他们挨家串户去走访,直至大部分居民同意了现在的改水政策。”樱园社区主任张怀智介绍说。

民生事无小事,贴心服务让居民纷纷点赞。樱园社区秉承用真心去感动居民、用真情去感化居民,共同将社区服务做实、做细,做到居民心坎上。据介绍,目前已有16栋楼完工,整个改水工程预计在12月底全部完工。

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