寻找最美福彩人 ——潍坊福彩启动金秋大型采访活动
她是90后,特别的美丽
写在前面:在潍坊市民政局党委的正确领导下,在省福彩中心的帮助指导下,近年来,潍坊市福利彩票发行中心团结进取、拼搏苦干,全市福彩事业扎实稳步发展。特别是能够结合潍坊实情,创新思维,摸索出一些新的工作方法,促进了潍坊福彩一年一个新台阶。在金秋到来之际,为响应市局党委工作要求,扎扎实实做好本职工作,以实际行动迎接党的十九大胜利召开,福彩中心决定启动“潍坊福彩金秋大型采访活动”,挖掘好人好事,总结工作经验,助推全市福彩业更加向荣发展,以好的成果向将要召开的党的十九大献礼!这次大型宣传报道活动,主要围绕两个方面展开。第一,围绕“福彩祝您幸福一生”主题展开,主要反映福彩筹集的公益金在全市发展中的贡献情况;第二,围绕“寻找最美福彩人”主题展开,主要反映全市福彩战线上的工作队伍创业情况,购彩群体的热爱公益献爱心情况。报道形式主要用小故事、通讯、电视片、网络视频等,集中聚焦全市福彩事业发展中的典型人、典型事、典型单位。
高新区蓉花路歌尔工业园附近有一家小小的福利彩票投注站,它设在一家便利店门口楼梯处一个大约10平米的小区域内。这个店虽小,却是“五脏俱全”,门口有一台刮刮乐展示柜,店内墙上张贴着号码走势图、电子屏,剩余的地方是刮刮乐彩票展示,柜台前坐着一位90后的年轻姑娘,她就是任平。别看店面不大,销售员年龄也不大,它的销售业绩却非常好,2016年开业6个月销售额接近120万元,仅刮刮乐彩票一个月的销售额就在七万元左右。
跟彩友的沟通是最重要的
任平是一位93年出生的年轻姑娘,上大学时学的专业是幼教,平时没事儿了总喜欢买几张福利彩票的刮刮乐放松心情。毕业后从事了一段时间的幼儿教师,还做了一段时间的支付宝客服,但她并不满足于安逸的工作。生性喜欢挑战的任平决定到社会上闯一闯,她感觉福彩是一个新鲜的行业,于是选择了福彩事业。干了福彩销售一段时间之后,她越来越觉得销售福利彩票真的很有挑战性。说到任平的销售成绩为什么这么好,任平说:“其实最重要的还是跟彩友做好沟通”。
以前做支付宝客服的时候,就接触不同的客户,但不是面对面的交流,销售彩票是需要面对面交流的,需要及时观察到客户情绪。任平店里的购彩人员多数是年轻群体,他们购买彩票次数多了不中奖就会有不良情绪,这个时候任平总是能够做到及时帮助,帮助他们理性分析,跟彩友保持融洽的关系是她销售成绩之所以好的关键。
赶鸭子上架,合买为销售锦上添花
在今年三四月份开春的时候,有前来购彩的朋友提醒任平可以发起合买,但她对这个并没有什么信心,开始的时候其实是客户“赶鸭子上架”。六月份的时候,有一个周末晚上的6点,客户让她发起一个合买试试,当时离关机还有两个小时。任平之前建了一个客户的微信群,她就在微信群里尝试性地发起了一条消息,告诉大家说今天晚上双色球可以合买,群里接着有二百多个人响应她,这次她发起的是一个二千多元的合买。第一次发起合买就获得了这样的好成绩,令她非常开心和激动。小试锋芒就尝到了甜头,这增加了她对合买的信心。从这之后,她几乎每期双色球都会发起合买,这使她的销售业绩一下子提高不少。
但事情没有一帆风顺的,有一次,连续五六期合买都没有中奖,参加合买的人数也从刚开始的二百多人跌到了六十人左右。于是她决定先停两期,她开始安抚彩友的情绪,告诉大家先停两期,积攒一下运气,争取下次中大奖。两期之后,她又开始发起合买,这次很幸运,中了一个复式的,接近四万元。这使她心里很宽慰,没有辜负信任和支持她的彩友。同时,又为社会公益金的筹集尽了一份力量。
七月份,任平参加了市福彩中心组织的销售员综合能力提升培训会,又学到了很多关于合买的知识,也使她的合买业务能力有了一个很大的提升。逢年过节的时候她也会拿出一部分资金去回馈她的客户,这让她的小店有了一个稳定的购彩群体。任平也因彩票销售业绩好,大家赞她说:“她是90后,特别的美丽”。
福彩带领我关注社会公益事业
了解福利彩票的朋友都知道,福彩事业也是一项社会公益事业,福利彩票的发行宗旨就是“扶老、助残、救孤、济困”,每年用福彩公益金救助的人群和单位不计其数,福彩为我国的民政事业做出了很大的贡献。福彩中心也倡导员工和投注站销售员热爱公益,努力去帮助需要帮助的人群。
自己赚了钱,任平也考虑自己是不是该为社会做些什么。于是,她经常利用节假日的时间去福利院做义工,买上点东西去看看福利院里的老人和孩子。任平说:“福彩给我的生活带来的改变是非常大的,之前我在大学的社会经历并不多,对社会并没有很多思考,很多关心,但是我现在会抽空去福利院做义工,我学会了感恩身边的每个人和每件事。”
在福彩的投注站,有很多像任平一样的人,他们心态积极向上,热心公益事业,充满正能量,正是他们,构成了福利彩票购买者的热心群体,为我们的社会建设增添着无穷的力量。(辛丽卫)
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