潍坊市积极营造文明旅游新常态
本报讯(记者刘晓杰)“请大家排队买票。麻烦大家把随手的垃圾丢到垃圾桶内……”杨家埠民间艺术大观园内,导游李娜娜每次接团总会耐心的对游客们发出善意的提醒。而这只是潍坊市加强文明旅游建设的一个缩影。
旅游行业是展现城市形象和文明素质的重要窗口行业。近年来,为全面推进文明旅游工作深入开展,潍坊市将倡导文明旅游作为常态性工作来抓,使文明理念不断渗入旅游行业的各个方面,引导和提升广大市民、游客的文明素质,强化文明出游意识,提升了潍坊市文明旅游整体形象。
以主题活动为抓手,做好文明旅游宣传引导工作。开展“我旅游,我文明”主题活动,采取丰富多彩的互动交流方式,强化市民和游客对文明旅游的关注。充分利用微信、微博等方式长期宣传文明旅游。在旅行社开展“文明旅游我先行”活动,减少旅游不文明行为。
深化文明景区创建工作。将文明景区创建工作纳入精神文明创建活动之中,加大文明景区在文明单位评选中的比例。各景区要积极开展创建活动,创造优美环境,改善硬件环境,配套完善服务设施,增设文明旅游提示牌,展示文明旅游公益广告,为游客提供安全、文明、舒适、便利的条件；创造优质服务,加强景区人员的文明礼仪和职业道德教育,以优质服务引导游客文明游览。
组织先进典型评选活动。潍坊市旅游主管部门积极开展“最美导游”“旅游服务明星”“最美领队”等评选活动,引导旅游从业人员追求讲文明、有道德、守信用的品格。通过先进典型的评选活动,发现、挖掘和推出一批诚实守信、文明有礼、乐于奉献的导游、讲解员、服务明星等,以先进典型的示范带动作用推动文明旅游工作。
强化中小学生文明行为教育引导。坚持从小抓起、从学校做起,充分发挥学校教育的主阵地、主渠道作用,把文明旅游要求纳入学校学生文明行为规范,列为学生德育教育内容。将文明旅游教育宣传活动引入学校“道德讲堂”“家长学校”等宣传教育阵地,采取专题讲座、知识竞赛、礼仪展示等形式,有计划有步骤地开展好文明游览、礼仪知识学习宣传。
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