真情对接全力助推企业高质量发展
本报讯(潍报全媒体记者宋文娟通讯员杨金涛郭宗峰)记者9日从市民政局获悉,今年以来,市民政局贯彻市委经济工作会议和全市重点工作突破暨服务企业发展动员大会精神,按照《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》,认真落实服务企业专员制度,11名服务专员深入23家企业和2个项目,主动问诉求、送政策、送服务,全力助推全市经济高质量发展。
提高站位,及时部署到位。市民政局党组高度重视服务企业专员制度落实工作,局主要负责人第一时间在党组会、局长办公会上传达学习上级精神并作动员部署。强调服务企业专员工作是市委、市政府的重大决策,全体民政系统服务专员要统一思想,提高认识,从讲政治、讲大局、办实事的高度,全面深入落实服务企业专员制度,在服务联系、政策宣讲、问题化解等方面充分发挥民政干部优良作风,不断健全沟通协调、问题解决、督办考核等工作机制,确保民政系统服务企业发展工作取得扎实成效。
加强领导,完善日常工作机制。抽调精干力量,成立民政系统服务企业发展工作专班,由局主要领导主抓,分管领导具体抓,指定专人担任联络员和诉求事项承接人,负责做好日常协调和推进落实工作,确保工作及时衔接、跟进到位。建立服务专员工作微信群,做好工作即时交流。要求各服务专员按照“六要”工作标准,主动收集企业问题需求,想方设法协调解决,确实解决不了的要及时汇总上报进行集体研究,根据实际情况及时转办催办。充分用好“潍企通”等服务平台。紧盯“潍企通”、12345热线等渠道转办或请求本部门办理的问题及相关工作动态,做到立接立办,即时转办,确保无遗漏不拖延。
真情对接,做实做细服务。民政服务专员到企业上门服务,与企业负责人交心,送服务、送政策、问诉求,出谋划策,积极协调解决问题,助力企业发展。3月6日上午,市民政局党组书记、局长鞠立强带头利用周末时间到峡山生态经济发展区包靠企业和项目开展实地对接,送上联系卡,通过现场查看和座谈交流等形式,详细了解企业经营和项目建设中存在的问题和需求,有针对性地提出意见建议,建立问题台账,按要求汇总上报市服务企业发展领导小组办公室。其他10名服务企业专员也同时开展行动,分别到峡山和临朐的包靠企业对接。当天,包靠的23家企业和2个项目首次现场对接任务全部完成,共梳理汇总问题14个。针对临朐县瑞丰纺织有限公司提出频繁停电影响生产的问题,服务专员立即多方联系当地街道、供电等部门,积极协调推进问题解决,得到企业负责人肯定。
“服务企业专员工作是展示民政部门风貌的重要窗口。”市民政局党组书记、局长鞠立强说,下一步,市民政局将继续执行“六要六不准”要求,按照“有需必应、无事不扰”的工作原则,与企业保持常态化沟通联系,全力为企业发展和项目建设提供优质服务,树立民政部门真情服务的良好形象。
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