新华保险潍坊中心支公司稳中求进 打造寿险行业精兵

近日，新华人寿保险股份有限公司山东分公司启动第六届媒体开放日。省市主流媒体第二站走进新华保险潍坊中心支公司，深入了解这支潍坊新华保险队伍的奋进精神。

党建引领助力“二次腾飞”

潍坊交通区位优势突出，市场潜力巨大，是各家险企的必争之地。在激烈的市场竞争中，新华保险潍坊中支稳中求进，全力开拓市场，用18年的时间，将四级机构开到了潍坊10个县市区，其中3家大型支公司新单年保费规模突破6000万元。

“2019年，公司党的组织关系划归中投公司党委，并高质量开展了为期5个月的‘不忘初心、牢记使命’主题教育，公司党建工作全面发力，实现了迎头赶上，开创了新的局面。”新华保险潍坊中支党支部书记、总经理刘兆军介绍。

在高质量党建的引领下，新华保险潍坊中支也迎来高质量发展之路。据了解，成立于2002年4月的新华保险潍坊中支，市场份额连续多年排名第四，2019年保费规模达15亿元，2020年保费规模预计超过17亿元。

在行业增速普遍放缓的形势下，潍坊中支注重品质管理,强化基础培训和增员拓展,努力抓好队伍建设与人才建设，2019年实现在册人力6545人，2020年在册人力目标超过8000人。把队伍建设与党建工作更高效、更紧密地结合起来，双轮驱动公司高质量稳步发展将是新华保险潍坊中支对于未来党建工作的目标。

刘兆军表示，2020年是潍坊中支发展非常重要的一年，接下来的时间，潍坊新华保险将会继续求真务实，以“二次腾飞”为发展目标，确保规模价值全面提升。

用心服务彰显保险保障功能

近年来，新华保险潍坊中支在全市设立近14家客户服务中心，50余名服务人员，为客户提供信息变更、满期领取等60余项保全服务。同时，为6000余支渠道队伍提供移动保全代办服务通道，保全办理“快、易、简”，保障为客户提供专业、贴心、快捷的服务体验。公司每年还会从北京、济南等三甲医院邀请副主任医师以上医疗专家举办中医养生、心脑血管健康、亲子教育等各类健康讲座、专家义诊等10余场，为客户带去健康理念及医疗帮助。

为保障客户各种权益，新华保险潍坊中支设立了“消费者权益保护工作(事务)委员会”，以消费者权益保护法律法规、政策制度为依据，全方位保障客户的合法权益。

新华保险潍坊中支凭借高效服务在客户中树立了良好的口碑，树立了自己的服务品牌。据了解，在理赔方面，2019年新华保险潍坊中支累计给付理赔保险金约1.1亿元，理赔件数超过3.5万件,理赔获赔率97.71%。个人客户从申请至结束，案件理赔平均理赔时效0.53天，最快30分钟。服务质效的提升，使潍坊中支成功完成了从以产品为中心转向以客户服务为中心的转变，其客户满意率指标也一路攀升。

热心公益践行社会企业责任

据介绍，多年来，新华保险潍坊中支坚持以党建引领志愿组织健康发展，志愿者活动坚持“党员带头，群众跟上”，通过志愿活动拓展公益渠道，助力公益事业，践行企业社会责任，让新华保险公益精神深入人心。

自2013年开始，新华保险潍坊中支持续开展贫困助学活动，为贫困山区多所小学的学生送去午餐费、校车费、御寒衣物、学习用品等，累计捐助资金30万元，惠及贫困学生380余人。自2017年开始，潍坊中支连续三年向临朐县蒋峪镇、山旺镇等21所小学、1万多名孩子捐赠了1.6万余册书籍，总价35.5万元。从捐款捐物到捐赠图书，凝聚着新华保险对所有山区儿童的期望和关怀。

新华保险潍坊中支持续关心关注弱势群体和特殊群体，为潍坊市环卫工人捐赠物资和意外保险保障；为寿光洪涝灾害受灾群众捐款；为公交司机捐赠意外保险；开展环卫公益扶贫服务项目，与环卫工人同行，投身到环保公益事业。今年新冠肺炎疫情期间，潍坊中支向全体志愿者发起倡议，开展了“绿色传递，同心战‘疫’温暖送蔬菜”活动。潍坊中支志愿者就近购买蔬菜，通过社区工作人员，把蔬菜送到社区有需要的人手里。今年以来，潍坊中支已经组织开展志愿者活动超过9次，捐赠物资超过5.5万元，累计超过500名志愿者参与，志愿者平均服务时长累计超过8小时。 （陈潇）

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