转办处理 件件落实到位
本报讯10月17日、18日,临朐县委常委、常务副县长郭家荣,市政府党组成员、市人社局局长、党委书记陈汝孝先后来到市政务服务热线受理中心接听12345热线。
郭家荣在2个小时的接听中,共有14个群众来电,问题主要涉及不动产权证未办理、房屋质量、拖欠工资等问题,所有问题都已转办处理,要求件件落实到位。
“我是临朐县城关街道粟山家园小区B区9号楼3单元的业主,小区2015年交房,自交房以来家中房顶一直存在漏水问题,我反映后一直未予解决,请政府调查处理。”一名群众来电反映称。郭家荣表示,线下安排住建部门到现场查看,需要维修的会按相关规定维修。
来自临朐县城关街道新天地小区的业主来电反映称,该小区内一直存在车辆乱停乱放堵塞消防通道问题,严重影响居民正常生活,多次向物业公司反映一直不予处理,请政府调查处理。对此,郭家荣已安排有关部门工作人员调查落实。
18日,陈汝孝在2个小时的接听中,共有9位市民打来热线咨询和反映问题,主要涉及职工保险、退休待遇、社保关系、教师及事业单位招考等方面。对于市民反映的问题,陈汝孝能当场解答的,一一进行了解答,需要进一步调查的,陈汝孝表示线下会责成相关部门落实后,给市民答复。
“我原是工人岗位,1996年下岗后通过潍坊医学院考取了医师助理资格,一直在诊所工作,通过诊所缴纳职工保险,现已退休,但退休金是按照工人岗位发放导致退休金很低,能否协调将我的待遇转为事业单位待遇。”一位市民来电称。陈汝孝了解市民诉求后转接养老保险科科长郑中武,郑中武表示退休工资是需要按照缴纳的保险种类作为标准发放,企业险与事业险待遇不同,市民所在的诊所是属于民营企业,缴纳的也是企业险,退休工资低的原因是因为缴纳保险时的档次低,且退休后待遇是无法更改的。市民对此无异议。
当天,对于市民咨询的专科生能否参加教师招聘、潍坊事业编考试是否是全省统考等方面的问题,陈汝孝也分别进行了解答。
“我原是奎文区齐荣纺织有限公司的员工,2013年5月已离职并解除劳动合同,但公司一直未办理减员手续,导致我无法个人缴纳社保”……对于市民反映的问题,陈汝孝做了详细记录后,表示线下会联系相关部门进行落实。
(记者韩镇窦圆娜陈静静)
回音壁
安丘这些问题有结果了
9月19日安丘市委副书记、市长杜建华,来到市政务服务热线受理中心接听12345热线。对于市民反映的情况,杜建华能当场解答的,一一作出了回复,需要线下进一步了解的,他表示会联系相关部门,调查落实后给出答复。10月18日,记者了解,这些问题有了处理结果。
1
来电反映:我是安丘市商场路泰华城西侧路北东方明珠小区的业主,小区已经交房十年,至今未办理不动产权证,对此不认可。
处理结果:东方明珠小区已进入破产程序,经安丘市相关部门协调,小区管理人员正在申请房屋的规划、消防手续,待手续完备后即可组织统一申请不动产权证。
2
来电反映:我是金冢子镇金中社区金冢子村的村民,2017年7月村里与镇上挖排水管道时将联通公司的线杆挖断,导致我家地里的绿化树被砸毁,向村委与镇上反映都不予处理,对此不认可。
处理结果:安丘市政府接承办单后,立即责成金冢子镇人民政府进行调查处理。金中社区安排专人于9月26日与来电人见面协调处理,经协调,金冢子村委同意针对其苗木损失予以适当补偿,补偿款于9月30日前到位。来电人表示同意。
3
来电反映:我于2006年复员时被安置到安丘市旅游局,随后被分配到青云山管理处工作,当时青云山管理处收取了1.6万元的股金费用,现我辞职后一直不予退还,对此不认可。
处理结果:安丘市政府接承办单后,立即责成安丘市旅游局进行调查处理。经调查,前期退役士兵安置向青云山管理处缴纳的风险金(10000元)和培训费(6000元),其中的风险金于2002年8月转为安丘市青云山旅游服务公司的股金,培训费也转到青云山旅游服务公司。后期安置的退役士兵风险金和培训费直接缴纳到丘市青云山旅游服务公司。来电人等10名同志为股金退还事宜,9月12日已到信访局反映并履行信访程序。9月18日市旅游局、青云山管理处通知信访人送达受理告知书、听证权利告知书、听证申请书、复查复核权利告知书,并告知信访人该信访件11月18前办结。来电人于9月20日将上述告知书签字领回。建议来电人按信访程序办理。本报记者韩镇窦圆娜陈静静
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