尽快解决问题向群众反馈

本报讯4月11日,临朐县委副书记、县长刘裕斌来到市政务服务热线受理中心接听12345热线,解答和回复群众的投诉、意见和建议。当天,刘裕斌共接听16个群众来电,投诉问题主要集中在劳动保障、社会治安等方面。

“我是乡镇公务员,在镇上工作7年多,县直部门有车补,但乡镇工作人员却没有。”来自临朐县的一名公务人员打来热线。刘裕斌表示,线下将针对这一问题召开专题会议进行研究。

农村农民问题比较集中。临朐县辛寨镇王家楼村一村民来电称,孩子上大学时将户口迁出,毕业后户口落回本村,此前村委工作人员将孩子的口粮地分给了他人,承诺孩子户口回迁后可重新分配土地,如今并未兑现。刘裕斌说,将安排辛寨镇政府工作人员协调,在法规政策允许的范围内尽力帮其解决问题。

交通治安方面,有群众来电反映称,临朐县文化路与山旺路交叉口南北方向、文化路与新华路交叉口东西方向和南北方向的直行和左拐信号灯,都存在同时放行问题,存在很大安全隐患,虽然交警部门会于5月前完成整改,但时间太长,建议尽快调整。刘裕斌表示,群众的建议,会认真听取,将安排临朐县住建局和交警大队进行现场研究,尽快整改。

接听结束后,刘裕斌说,临朐县将立即组织调查研究,在政策允许范围内,尽快予以解决并及时向来电群众反馈。对于短期内无法解决、存在一定困难的问题,将加快办理进度,及时做好群众解释工作。(记者韩镇陈静静窦圆娜)

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