万余网格员成基层社会治理生力军
□记者谭佃贵
通讯员张伟强何悦东报道
本报潍坊讯3月21日,潍坊市百名优秀网格员评选结束。100名基层网格员从全市1.2万余名网格员中脱颖而出,成为全市网格化服务管理工作的形象代表。
近年来,潍坊市深入推进城乡社区网格化服务管理工作,充分发挥网格员在基层社会治安综合治理中的作用,成为社会治理共建共治共享中一道亮丽的风景。
通常情况下,村(社区)有及时发现问题的条件,却没有处置权力,“看得见的管不了”；公安、司法等上级执法部门却因力量有限,不能全覆盖,“管得了的看不见”。如何破解这一社会治理难题?潍坊市积极推行网格化服务管理这一社会治理新模式,将全市划分为12024个网格单元,并为每个网格单元配备至少一名网格员,及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求,形成社区有网、网中有格、格中有人、人负其责的新格局,目前已实现了城乡社区网格化服务管理全覆盖。
在临朐县网格服务管理中心平台上,记者看到从社区、街道源源上传的各类信息正在实时显示。临朐县委政法委副书记、县综治办主任万志勇告诉记者,网格员采集到信息后,通过手机APP移动终端上传平台,在智能比对、自动筛选后,由县综治中心将相关问题推送至责任单位处置,并对处置结果进行反馈和评估,工作效率和精准度大幅度提升。“网格化社会治理平台能否发挥作用,关键在网格员。”潍坊市委常委、政法委书记,滨海区党工委书记孙起生说,通过招聘、考选等方式,潍坊市已经建立起了一支热心基层工作、专业素质过硬的网格员队伍。而且,通过实行网格事务准入机制,网格员该做什么、怎么去做,都有统一的规范标准。”
这个规范标准,是潍坊市统一制订的“57815”全要素网格清单。“5”,是明确了网格员政策法规宣传员、情报信息员、安全巡查员、矛盾纠纷调解员、帮困解难服务员等“五员”职责；“7”,是指网格员主要负责网格内的政策法规宣传、基础信息采集、社情民意收集、隐患排查整治、矛盾排查化解等7类工作任务；“8”,是指网格员要做好走访重点部位(特殊人群)、记录动态基础信息、帮扶弱势困难群体等8项日常工作内容；“15”,是网格员开展工作的15项要求。
潍坊市还建立了组团服务、工作联动机制。通过组团方式,最大限度地整合利用政府行政资源、社会组织资源、社区群众资源,为群众提供多样化服务。记者在滨海区综治中心看到,发现影响稳定的情况后,工作人员会立即调用无人机、视频巡逻车辆等对特定对象、特定事件深入调查了解,指挥中心实时调度、视频指挥,网上网下实时联动,公安特警、巡警与网格员、巡逻队等群防群治力量联动处置,做到了即发现、即处置。
现在,万余网格员已成为潍坊基层社会治理的生力军。去年下半年,仅滨海区网格员就搜集上报各类信息6万余条,其中涉及安全隐患、不稳定因素等216条,推动化解各类矛盾169起,协助破获刑事案件10起。
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