在解决群众“急难愁盼”中践行初心使命
□潍坊日报社全媒体记者窦浩智
通讯员刘洋高丽君
“在服务专员的协调帮助下,我们的180亩土地指标问题得以解决,还成功融到6000万元资金。”高密昌安新型建材有限公司负责人李世忠说。近日,服务专员大牟家镇党委书记阎廷玉再次到项目现场调研,跟踪服务解决难题,推动项目落实落地。目前,该项目推进顺利,正在进行生产线安装,并入选潍坊市级重点项目名单。
这是高密市积极回应群众关切,扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一个实例。今年以来,高密市坚持把群众满意作为检验党史学习教育成效的重要标尺,谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧。
“只有与企业家以心交心、同频共振,才能真正拴住他们的心、赢得他们的心,这样高密就有了未来。”高密市派出1214名服务专员下沉一线、实地对接,服务1749家企业和113个项目,收集反馈各类问题和需求2225个,解决2198个,解决率高达98.79%。
民之所需,政之所向,力之所至。在“我为群众办实事”实践活动中,高密市解放思想、提高标准,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。
“我们村距离街道的集中接种点比较远,卫生部门为了保障我们及时接种疫苗,避免大热天跑腿,专门在村里设立了临时接种点,我们在家门口就可以接种了。”前不久,朝阳街道张鲁村的李建国在村里接种了第二针新冠疫苗,对这一便民举措赞不绝口。
紧盯百姓“急”事,高密市聚焦就业、社保、教育等领域,梳理出高效实施课后延时服务、电子证照“扫码亮证”推广应用、推进补贴政策落地和“交房即办证”等民生实事44项,实行项目化、清单式管理,限时办结,提升人民群众的满意度。同时,坚持线上线下双向发力,通过办事服务窗口、政务服务热线、爱高密APP、“群众点单”等平台载体,第一时间受理解决群众诉求和反映的问题,明确解决时限,打通社情民意“直通车”,先后受理、办结群众反映问题4000余件。
着力攻坚百姓“难”事,高密市聚焦基础设施、教育医疗、公共交通等关系群众生活的大事、难事,抓好火车站综合改造、中骏世界城等重点片区建设,实施人民大街、凤凰大街等42条街路整治,高标准建设23个棚改安置区,为91个老旧小区全面“美颜”,投资1.3亿元新建朝阳公园、扩建南湖植物园等公园绿地27处。重点推进了观湖美墅等5处幼儿园的建设,秋季开学可提供普惠性学位1020个,基本能够满足城区孩子入园需求。同时恒涛小学二期工程、二实小红旗校区、向阳小学、昌安小学也在加紧改造建设,改造完成能增加城区4000多个学位。
倾力解决百姓“烦”事,高密市组织党员干部走进社区村居,开展交通秩序维护、平安建设、环境保护、法律援助、扶贫济困等志愿服务,打通联系帮扶群众的“最后一公里”。截至目前,累计解决群众困难问题600余件,开展健康义诊、环境清理等志愿服务活动500余场次。
干部沉下去,民意摸上来,高密通过“我为群众办实事”搭建起更有温度的“民声通道”。截至目前,走访群众43.7万人,排查解决问题4.6万余个,办好群众实事1.2万余件。
■书记访谈
攻坚克难办实事苦干实干开新局高密市委书记刘玉
■群众评价将有温度的活动送到群众心坎上
豪尔沃(山东)机械科技有限公司董事长杜光辉:去年,新能源汽车市场快速发展,人力不足成为企业发展的制约因素。服务企业专员了解后,将公司岗位纳入“直播带岗”线上招聘服务,点对点为企业输送工人48名、技能人才12名,保障了企业满负荷生产。
高密市醴泉街道西关社区党委书记蔡洪信:今年,西关社区围绕解决群众“急难愁盼”问题,在高密市率先创建“好人家园”,邀请有德行、有威望、有责任的“好人”入驻家园,将有温度、有深度、有品质的活动送到了群众心坎上。目前,已有16名乐业奉献、泽及乡邻的“好人”入驻“好人家园”,举办社区健康大讲堂3期,宣讲红色故事5期,化解邻里纠纷83起。
■专家点评民生无小事枝叶总关情
潍坊医学院管理学院副教授胡善菊:办好民生实事,让广大市民共享经济社会发展成果,是高密市委、市政府一切工作的出发点和落脚点。该市扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实为群众解决“急难愁盼”问题,通过服务专员下沉、便民惠民政策落地实施,倾心服务企业,用情用力服务群众,为高密市民营造了一个安定祥和的社会环境。解决民生实事,增进百姓福祉,必须谋划要深,工作要实,切实拿出新举措,付诸新实践,不断提高群众工作能力,大大提高民生问题解决的针对性和实效性。只要各级党委、政府和广大党员干部始终把人民群众的冷暖安危放在心上,把保障和改善民生的责任扛在肩上,坚持从一点一滴的小事做起,从群众身边的“急难愁盼”问题做起,以群众满意、百姓放心作为评价工作成效的标尺,人民群众的获得感、幸福感、安全感必然会得到进一步的提升,国家富强、民族振兴、人民幸福的美好愿景必然能够早日实现。
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