高密市人民政府、市联通公司、昌邑市人民政府负责人接听12345热线群众来电公告
为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2019年3月27日、28日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:
一、3月27日(上午)
(一)接电单位
高密市人民政府:王文琦
职务:高密市委副书记、市长
(二)接电时间
3月27日(星期三)上午9:00—11:00
(三)受理事项
高密市行政职权范围内的各类诉求:
1.政务信息咨询；
2.非紧急类求助；
3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
二、3月27日(下午)
(一)接电单位
中国联合网络通信有限公司潍坊分公司:张志辉
职务:总经理
(二)接电时间
3月27日(星期三)下午2:00—4:00
(三)受理事项
潍坊市联通公司业务经营范围内的各类诉求；
1.潍坊联通公司宽带装、移、修问题；
2.手机信号、业务办理、套餐更改、服务投诉、意见和建议等。
三、3月28日
(一)接电单位
昌邑市人民政府:李玉祥
职务:昌邑市委副书记、市长
(二)接电时间
3月28日(星期四)上午9:00—11:00
(三)受理事项
昌邑市行政职权范围内的各类诉求:
1.政务信息咨询；
2.非紧急类求助；
3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
四、有关说明
(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
潍坊市政务服务热线办公室
2019年3月25日
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