建设“企业之家”完善对企服务
□记者宋学宝
通讯员王翔报道
本报高密讯今年以来,高密市将建设“企业之家”服务点作为软环境建设工作品牌和亮点,通过开展线上线下服务,为企业发展加油助力。
高密市出台《“企业之家”创建工作方案》,按照有统一标识、有服务理念、有工作流程、有规章制度、有监督考核等“五有”标准设立“企业之家”,首批选择在市政务服务中心、高新区和经济开发区进行试点。该市建立企业诉求快速解决和定期会商机制,安排专人及时受理企业投诉咨询和意见建议,建立问题台账,通过问题现场办、分级分类交办、集中整治等措施,有效解决企业问题。同时,依托“企业之家”开展交流、座谈和各类培训等活动,完善线上服务功能。
高密市结合“一次办好”改革,将政务服务网延伸到企业集中的园区,同时在“高密软环境”微信公众号开发“企业之家”版块,让企业足不出户即可完成开户、项目投资审批、不动产登记等相关材料的在线提交,并实现政策、人才、项目等信息精准推送。截至目前,已针对豪迈、星宇劳保等18个项目开展现场办公16次、协调解决手续问题60余个,发布政策人才项目等信息70条、企业动态40条。
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