高密市供电公司大牟家供电所农电员工范林涛 甘当百姓贴心“电保姆”
□记者宋学宝通讯员贾聚光报道1月4日,范林涛(右)在小刘家村的蔬菜大棚内了解用电情况。工作之余,他经常主动走进农民的蔬菜大棚,义务巡视排查用电设备、线路安全隐患,发现问题当场解决。□本报记者都镇强
本报通讯员李同庆栾焕聚
从事农电工作20年,他18个春节是在单位里度过的；每当接到居民用电报修电话,他总是第一个赶到现场；在当地只要一提起他的名字,居民们都赞不绝口。他就是国网山东省电力公司高密市供电公司大牟家供电所农电员工范林涛。
今年47岁的范林涛扎根农电一线,用辛勤汗水和炽热的电业情怀为千家万户送去光明,被服务区的干部群众称赞为最贴心的“电保姆”。
范林涛在2003年被聘为大牟家供电所和顺配电班班长,2015年10月调任大牟家配电班班长,负责一个班的管理和20多个村的用电服务工作。工作之余,他走村串户走访干部群众,了解用电方面的需求。通过摸底调查,针对各个用电村制定的一套科学合理的农村电网升级改造方案上报到大牟家供电所和高密市供电公司,在供电所和公司的大力支持下,先后对辖区25个用电村的电网进行了全面改造,新上200千伏安变压器23台,新架高压线路9.2千米、低压线路28千米,电压合格率达到了100%。
只有133户人家的秦家村,原来村里唯一的一台80千伏安变压器坐落在村外200多米处,距村里的用电末端600多米,随着村民用电量的不断增加,再加上供电线径细,出现了供电“卡脖子”现象。2016年12月底,在春节用电高峰到来之前,为满足村民正常用电,范林涛上报供电所申请公司批准,投资30多万元,在该村中心位置新增200千伏安变压器一台,为该村新架高压线路500米、低压线路1200米。施工期正值数九寒冬,范林涛一马当先,带领15名施工人员不怕寒冷,顶着零下10摄氏度左右的低温,苦战了整整4天,为该村彻底解决了低电压问题。
“身为农电一线员工,成天与村里的老百姓打交道,就要实实在在地为用电搞好服务,真正让老百姓满意。”范林涛说。大牟家镇是高密市的传统农业大镇,范林涛所在的大牟家配电班服务区的25个村又是该镇的粮食种植大区,共有粮田4.8万亩,农灌机井1240眼,每遇到旱天,村民们需求最迫切的就是正常供电。为此,范林涛把农灌保电工作当作头等大事,每到天气大旱和农灌季节,他就及早做好计划,带领班里的员工针对农民的电灌需要,天天巡回在田间地头,提供跟踪服务。在去年春季抗旱中,范林涛在配电班成立了流动服务队,由他担任队长,一方面,全天靠在田间地头帮助农民接电、检修电灌机械设备,帮助排除用电隐患；另一方面,安排人员在班里全天候24小时轮流值班接听电话,做好充分准备,随时出动为村民解决电灌用电问题。
“全心全意为用电客户搞好服务是一位农电员工的天职,用电客户哪里需要,我就毫不犹豫地跑到哪里去,认认真真地搞好服务。”从事农电工作20年来,范林涛时刻以严格遵守供电员工“十个不准”和供电服务“十项承诺”为准则,在实践中不断改进工作方法,真诚为用电客户提供人性化、亲情化的服务。
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