昌邑市人民医院“医疗专护”服务为患者健康护航
本报讯(潍坊日报社全媒体记者王路欣通讯员刘晓媛)11月8日,记者了解到,昌邑市人民医院是“潍坊市职工长期护理保险定点医疗机构”,也是昌邑市首家经民政部门审批备案、具备养老服务资质的综合性医疗机构。医院统筹规划、大力推进,依托老年病科、康复医学科、肿瘤内科、中医科、针灸推拿科等专业科室,发挥医院医疗、护理、康复、安宁疗护、中医药技术特色和优势,提供职工医疗专护、职工居家护理和自费医疗专护服务。打造“医康养三结合”特色服务品牌,既能满足服务对象的基本医疗保障需求,又能让服务对象享受到优雅舒适的人性化生活照护。
去年,63岁的姜先生因工作时不慎卷入机器,造成多脏器严重损伤,在外地医院治疗3个月后,转至昌邑市人民医院老年病、中医科。患者病情复杂,存在多种疾病,经姜先生家属申请后给予医疗专护服务。姜先生左下肢术后缺,身体消瘦、体质虚弱、心情抑郁,生活无法自理。针对患者病情,姜国勇主任亲自诊治,给予营养神经、预防骨质疏松等药物治疗,联合推拿、针灸等康复治疗,给予中药汤剂等中医传统特色治疗,并邀请相关科室会诊以协助治疗,及对其进行心理疏导；香柏养老机构给予生活照顾。经过1年多的治疗,姜先生的病情明显改善,双拐辅助下能行走,生活达到了基本自理。
昌邑的郑女士因为脑梗死出现左侧肢体偏瘫,伴随左侧肩关节疼痛,生活不能自理,经常在睡眠中疼醒,给自己及家人带来了极大的痛苦。今年9月,郑女士经过中医药康复治疗适宜性筛查,作为第一批“残疾人中医药康复治疗救助项目”的受助者,昌邑市人民医院开通绿色通道,收治康复医学科,给予规范的康复治疗2个月。现在,郑女士已治疗1个月,肢体功能恢复效果显著,布氏分期由1期达到了3期,日常生活活动能力得到极大提高,部分生活能够自理,郑女士及家属非常满意。住院费用按照医保政策结算报销,报销后自付部分还由医院给予部分减免。像郑女士这样需要1至3个月规范康复治疗的患者还有很多,由于康复过程时间长,长期家属照护便成为一大难题。下一步,康复医学科等科室将根据专业特点,加强医疗专护设置,为有需求且符合条件的患者,提供24小时在院陪护和餐饮服务及生活照护,使患者不仅可以享受规范的康复治疗和临床医疗,还能大大减少经济及家属照护负担,提高患者的生活品质。
一直以来,昌邑市人民医院以提高人民群众满意度为抓手,在全力推进提升医疗服务水平的基础上,大力开展“我为群众办实事”实践活动,该院打造了“医康养三结合”特色服务品牌；开通慢性病管理服务中心,简化看病、取药的流程,为特殊慢病患者送药到家,方便全市近万名慢性病患者；推进电子健康卡挂号缴费,减少门诊患者挂号、交款排队等待时间；加强行业作风建设、畅通医患沟通途径。医院用心用情解民忧、纾民困、暖民心,不断提升群众看病就医获得感、幸福感、满意度。
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