昌邑打造全链条代办“招商管家”服务模式 企业动动嘴 政府来跑腿
□本 报 记 者 都镇强
本报通讯员 王鲁兵 谭振佳
“我们选择落户昌邑，一方面源自这里高端的产业战略定位，另一方面源自这里持续优化的营商环境。正是因为昌邑政府的贴心服务，才促使我们的项目在这么短的时间内发展壮大，我们将全力把产业做成区域甚至全市的标杆性项目。”日前，潍坊亚星新材料有限公司总经理陆卫东说。
在陆卫东看来，项目从2019年确定落户昌邑到如今一期工程已进行调试，离不开昌邑市的全链条代办“招商管家”服务模式。亚星新材料项目以研制和生产经营新型化学材料为主业，主要建设年产17万吨CPE、12万吨离子膜烧碱和年产1.2万吨水合肼、1.2万吨ADC发泡剂4个项目，具有强大的市场竞争力。“我们要为项目提供全链条、全生命周期招商服务，助力企业项目落地驶入‘快车道’。”昌邑市投资合作促进中心党组副书记、副主任满珍妮说。
在这一项目落户后，昌邑市投资合作促进中心立刻对项目手续办理情况全程跟踪，开展“一站式”全程免费的代办服务，一个项目一个专人一盯到底，实现招商管家贴心服务。由项目代办专员按照约定时限，指导、帮助企业组织、准备从项目立项（核准、备案）到开工、投产所必需的审批申报材料，并通过“智慧服务云平台”系统同步反馈手续办理进展情况，及时协调解决遇到的困难、问题。
昌邑市投资合作促进中心牵头，该市审批服务局、自然资源和规划局、住建局、规划编制研究中心等相关部门协同配合，打破原有的审批程序，变多部门“接力跑”为“一起跑”，彻底打通快速审批链条，促进项目落地开工。在办理许可证时，昌邑市投资合作促进中心多次协同相关部门研究审批模式改革方案，最终，在充分借鉴先进地区成熟经验做法的基础上，将拿地后的有关审批流程进行了调整，打破固有模式，为企业争取了流程时间，实现“拿地即开工”。该项目于2020年8月4日核发土地证和工程规划许可证，3天后核发施工许可证，实现“拿地即开工”，从立项到施工许可主流程审批时限由25天压缩到9天，提速64%。“预计1月份将试生产。”陆卫东说。
“今天的营商就是明天的招商”，良好的营商环境是招商引资项目持续健康发展的土壤。据满珍妮介绍，为打造“亲商、安商、护商”的一流营商环境，昌邑市去年以来打造了全链条代办“招商管家”服务模式。该模式充分利用大数据、人工智能等新一代信息技术，打造“智慧服务云平台”系统，配套项目代办专员（管家），无偿为投资企业代办项目实施各类手续，大幅加快项目审批速度，实现“宣传推介→信息交流→招引论证→落户审批→投产达效→政策兑现”全链条、全生命周期的招商项目管理服务新模式，真正做到“企业动嘴、政府跑腿”。
2020年以来，该市利用“招商管家”系统，与客商联系300余次，整理有价值项目90余个，帮助传化智慧物流小镇、神之农中草药种植等10余个项目代办相关手续。
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