昌邑市负责人到12345热线受理中心接听群众来电

潍坊日报 2018-10-23 08:31 大字

本报讯(记者吴晓强)按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,日前,昌邑市负责人在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。

当日,昌邑市委常委、副市长李鹏到市政务服务热线受理中心接听12345热线。主要涉及昌邑市有关小区物业、天然气开口、业主委员会成立、户口落户、房屋质量、供暖等问题。李鹏认真接听热线反映的问题和建议,能够当场答复的当场给予答复;对需进一步调查核实的进行了转办处理。对于来电反映的问题,李鹏要求,立即落实并处理,按照有关要求及时与当事人联系沟通,同时做好解释工作,在第一时间向12345热线反馈办理情况。

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