优化服务提质效 助力企业“走出去” ——昌邑市地税局发挥税收职能作用精准服务“一带一路”
山东满国康洁环卫集团是一家拥有12个分公司、员工6万余人的国家清洁一级资质大型环卫服务企业。该集团积极融入“一带一路”发展战略,与巴基斯坦卡拉奇市签订了城市道路清洁和生活垃圾收集运输项目,合同总额达46亿元,成为第一家走出国门的环卫服务企业。多年来,昌邑市地税局时刻关注该企业成长发展,针对企业此前未开展过境外业务,可能存在对境外投资税收政策缺乏了解、不能合理利用双边税收协定等情况,主动上门对接,开展精准税收服务,帮助企业借“一带一路”东风走得更稳、行得更远。
该集团副总裁、财务总监姜红红告诉记者:“地税部门主动对我们开展了‘一对一\’政策辅导,介绍了巴基斯坦的税收制度,对境外运营涉及的税收问题作了详细讲解,还发放了《投资“一带一路”沿线国家税收协定待遇及涉税风险专项提示书》,对我们降低税收风险和经营成本、提高竞争力很有帮助,我们对今后的发展更有信心了。”
这是近年来昌邑市地税部门不断提升服务效能、服务“走出去”企业的一个缩影。该局以纳税人需求为导向,打造“精准服务”品牌,积极为“走出去”企业规避税收风险、拓展发展空间、提升国际竞争力提供政策和服务支持,促进了企业与经济、税收多方共赢。
深化联动,搭建部门协作平台。该局积极联系商务、外汇管理等部门,及时获取“走出去”纳税人相关外部信息,建立管理台账,加强信息核对分析,做好动态管理。与国税部门联合开展“走出去”企业走访,认真了解涉税诉求,广泛听取企业意见,经归类分析后提出针对性解决建议,定向提供政策援助,协助解决实际问题。同时,与潍坊市地税局国际税务分局合作,上门为“走出去”企业提供“定向式”个性化税收服务。在地税部门帮助下,满国康洁环卫集团境外项目仅年抵免税收一项预计累计可达3000万元。
优化服务,深层服务企业发展。依托国地税联合办税厅,落实好首问负责、限时办结、预约和延时办税等服务措施,并开通办税绿色通道,实行急事急办、特事特办,实现纳税人税务登记、申报纳税、代开发票等涉税事项“一窗通办、一站办结”。同时,建立“走出去”企业涉税诉求快速响应机制,加强对企业跟踪服务,对企业重大涉税事项提前介入,对生产经营过程中的涉税风险加强调研分析和分级处理,积极做好指导协调,帮助企业积累经验,防范境外税收风险。
拓展渠道,提升企业国际竞争力。该局先后开展“问需求、优服务、促发展”“三联三促”“聚力税收民生关切全面集成优化服务”等活动,依托纳税人培训学校,通过举办税法培训班、“一带一路”税收政策宣讲等方式,全程为“走出去”企业提供涉税辅导。潍坊华腾印染织造有限公司负责人孙占忠高兴地说:“‘一带一路\’政策提出后,我们搭上这列快车积极开拓海外市场,在乌干达投资建厂,税务部门主动上门为我们提供了政策培训,帮了我们的大忙,为企业吃了一颗‘定心丸\’。”
赵洋马力勇
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