昌乐县创新建立党代表工作室
本报讯(通讯员刘强崔爱彬)为破解党代表在党代会闭会期间履职无组织、活动无阵地、作为无氛围等难题,近来,昌乐县试点创建党代表工作室,积极搭建党代表联系服务群众新平台。
建强服务矩阵。优化创建布局,遵循“科学选址、方便群众”原则,在城市社区、镇街驻地规划建设示范党代表工作室,涵盖机关、农村、“两新组织”等6个领域党代表,每处工作室均由1名省市级党代表负责,发动县镇党代表参与驻室工作,1名专职联络员搞好日常管理。突出阵地建设,制定工作室建设标准,场所面积不少于100平方米,设置热线值班室、群众接访室、休息室等功能区,室外悬挂制式醒目标牌,室内制作党代表简介、工作流程及服务承诺等展牌上墙公示。夯实保障力量,整合农业农村、信访、医疗卫生等部门专业技术人才组建服务团队,确保每处工作室技术团队不少于10人,协助开展农业技术、政策法规、医疗卫生、纠纷调处等服务。
健全制度机制。建立规范运转机制,出台《党代表工作室工作制度(试行)》等基本制度,对工作室开放时间、接待登记、驻室安排、调研考察、意见交办、资料登记等作出明确要求,逐步形成衔接有序服务流程。建立限时回复机制,对党员群众反映问题和事项,能现场解释或即时办理的由党代表当面解释办理；不能即时办理的以“交办函”形式转送相关部门,10个工作日内办结反馈。建立考核评议机制,对党代表接访群众、建议收集、提案质量、服务成效等履职行为综合评定,考核优秀的予以表彰,考核不称职的予以告诫谈话、通报批评直至终止代表资格,通过定期督查、年度考评双管齐下,切实提升工作室建设质效。
提升服务质效。“面对面”回应实际需求,实行党代表轮流驻室接访,将每周一、三确定为集中接访日,党代表驻室面对面听取群众意见建议。在报纸、电视、微信公众号等媒体开辟宣传专栏,将工作室办公地点、驻室代表、联系方式向社会公开,方便党员群众反映问题。打造网上虚拟工作室,党代表可在线接待约谈党员群众,搭建起网上互动交流平台。走近群众“实打实”服务,实行党代表定期走访调研制度,定期组织党代表到工作室所在镇街走访调研,广泛收集民意,以提议、提案形式报送相关部门；定期开展“惠民服务下基层”活动,组织各类惠民服务团队,帮助党员群众解决实际困难。
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