“福彩花”悄悄绽放 ——记昌乐县37073522号福彩站销售员赵娜

潍坊晚报 2022-01-10 08:57 大字

昌乐县37073522号福彩站位于洪阳街市民服务大厅东50米路北,远远地就能看见摆放在彩站门口两边红的、黄的花和青翠欲滴的绿植,有的还搭着架子爬得老高；进到站里,门口旁边的花架上,投注桌上、地上,随处可见地摆放着各色花草,站内收拾得干净整洁,销售员赵娜则笑盈盈地坐在投注桌前,等待迎接彩友们的到来。

一边照顾孩子,一边销售彩票

赵娜1982年出生,自2011年12月份开始销售福利彩票。赵娜的老公很喜欢福利彩票,她也经常跟他一起去彩站,有时候和他一起研究号码,还小中过几把。在自己的耳濡目染和老公的建议下,赵娜也申请了属于自己的福彩站。记得刚开始销售福利彩票的时候,她给自己定了一个小目标,“我每天要挣够一百元钱,完成不了我就不关门,有时候我能等到十一点多,只要完成了目标,就感觉很开心!”

赵娜坐的“椅子”,是一个看起来有点像小床的座位,原来,这是她家二宝睡觉的地方。赵娜说,她准备回家生孩子的时候,找了一个销售员帮忙看店,孩子6个月的时候,销售员有事需要辞职,她只好每天带着孩子销售彩票,孩子睡觉的时候就放在身边的小床上,她坐在小床的边上工作,一直等丈夫晚上下班后才能来接替她。她就这样一边照顾孩子,一边销售彩票,直到孩子上了幼儿园。现在这个“小床”也一直没有搬走,就成了她的“椅子”。“虽然有点辛苦,但我干的是自己喜欢的事,心情是愉快的!”赵娜说。就凭着这样一股韧劲,赵娜的福彩站销售额在昌乐县一直名列前茅,也获得了“山东省优秀销售站”的荣誉称号。

彩站环境好,是基本的服务态度

彩友们喜欢赵娜的站点,很大一个原因是这里非常干净整洁,她说:“很多彩友都说,我的彩站是最干净的,来我的站点感觉很舒服。”赵娜是个勤快人,爱干净,即使带着孩子,也忘不了照料好她的花花草草,把彩站收拾得干净漂亮。她觉得彩友来买彩票,有时候也是为了休息一下,环境舒服了,心情也好,把彩站收拾得舒服一些是最基本的礼貌,也代表了她的服务态度。

2020年春节,由于新冠疫情影响,福彩销售员也经历也一次超长“休市”假期。复市后,赵娜赶紧来到彩站,里里外外进行了消杀,做好防疫工作的同时,以最好的状态迎接彩友们的到来。由于她长期以来的热情服务,加上在朋友圈努力宣传,很快就恢复了正常销售。这一年,赵娜的彩站销售额并没有因为疫情受到影响,取得了年销量三百余万元的好成绩,这跟她良好的服务态度是分不开的。

一身正能量,带动团队共同进步

昌乐县自2020年5月份实行“团队化工作法”以来,赵娜成为了一名队长。除了在群里经常召开视频会,她也经常跟销售员们单独联系,互相交流销售经验。让赵娜感触最多的,是快乐8刚上市的时候,大家信心不是很足。经队长们商量,各队进行销量大比拼,通过采取激励政策,提升大家宣传和销售的积极性,各队之间形成了比学赶超的良好局面,销量提升迅速。在她的带动下,有些经验不足的销售员,工作积极性提上来了,销量也不断提高。

自从当上队长,赵娜的工作热情更高了,她热情地为销售员传经送宝,为彩友传递幸运,她也收获着快乐和幸福,“福彩事业是公益事业,是值得自豪的事业。我只要有时间,就积极参与社会上的公益活动,用自身行动践行公益。福彩让我有很深的归属感,从事这份工作我觉得人生很有意义!”

十年耕耘,十年收获,赵娜这朵“福彩花”已然悄悄绽放,她用自己的美丽和芳香影响着靠近她的人。她觉得现在已经不是一个人在努力,而是大家为了一个共同的目标,一起共同努力。这让她觉得自己的工作非常有意义,也充满了干劲和激情,她希望大家能一起努力提高销量,为国家筹集更多的公益金,为需要帮助的人送去温暖。(潍坊福彩辛丽卫)

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