白塔镇加强阵地建设打造高效政务服务
□记者刘磊
通讯员孙正中报道
本报淄博讯为进一步提升“三最”城市建设和行政服务效能,博山区白塔镇全力推进政务服务“五级联动”工作,通过整合资源、镇村联动、完善网络等措施,打造阳光政务、高效政务、便民政务,受到镇域群众一致好评。
建阵织网扩大服务网络覆盖面。目前,白塔镇党群服务中心已进驻农林畜牧扶贫、教体经济发展、组织关系、人社服务、广电服务、财政惠民补贴及综合服务等21个部门,另结合实际设立综治信访维稳中心、农村财务委托代理中心,设立联审窗口,实现一站式办公、一条龙服务、规范化管理。同时,在19个村(社区)、1个城市社区全部设立服务中心,实行村民事务干部代办,每个村(社区)设立2-3名专职代办员,受理群众提出的代办事项,做到代办事项件件有着落,事事有回音。
配套完善硬件设施优化服务环境。服务中心标牌标识规范,并配备了电脑、打印机、高拍仪、LED屏等现代办公设施,全部联通了电子政务外网,建成了整洁有序、设施齐全、标牌规范、功能完善的“一站式”便民服务中心。同时将“六统一”要求延伸到村级,实现进驻事项统一、管理制度统一、组织机构统一、中心标识统一。
全面实行服务事项集中公开办理。采取“办理+全程代理”的服务模式,涵盖了行政管理性服务事项、科技信息服务事项等217项服务内容(含接受咨询服务项目),并在窗口柜台设立了相关事项办理流程图、服务指南,实现了办公透明化、程序简洁化。
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