以最快的速度对接客商,用最优的服务打动客商—程燕:“跑”出来的“招商达人”

程燕(左)在韵达(山东)电商总部基地了解工程进展情况。

□潍坊日报社全媒体记者王玉芳文/图

11月4日一上班,安丘市兴安街道“双招双引”办公室主任程燕开始就埃尔派粉体扩产项目申请临时用地指标问题,帮助准备土地、规划等部门所需的相关材料,一直忙活到9点钟。接着她又驱车赶往位于金安产业园的潍坊福来锅炉节能设备科技有限公司,帮助解决引进高端人才落户问题。途中,接到鲁瑞环保装备制造项目负责人来电,申请解决厂区建设临时用电问题,程燕马上给相邻一家企业打电话,说明情况,商量就近解决用电问题。这时,鑫昊电力项目负责人又打来电话,询问解决自来水安装和在厂区北边开门口移除绿化带事宜,程燕当即指导对方带着什么手续去哪个单位、找谁办理……10点10分,接到润柯车架项目方电话,她又在电话里指导土地网上竞拍流程,解决企业土地批而未供问题。

记者看到,从8点到11点36分,程燕的通话记录有46条。

项目是“跑”出来的

“忙的时候一天有百十个电话,很多时候家人有事打电话都打不进来。最初戴耳机,戴得耳朵发炎,后来就干脆不戴了。这算什么,我只是负责跑跑腿,帮企业解决一点小事,大事难事都是街道领导去解决。”程燕谦虚地说道。

长期从事招商工作的程燕清楚,客商的投资信息来源不外乎两个方面:现有企业和在外能人专家。只有为企业服好务,才能“以企业引项目”,只有获得在外能人专家的认可,才会有源源不断的投资信息。因此,在她的通讯录里,有78位安丘籍的在外能人、专家,其中多数是兴安人。逢年过节,她都要打电话或微信问候,他们回乡,就登门拜访,像“亲戚”一样走动,加深感情。

“商是‘跑’来的,‘跑’代表‘快’和‘服务’两层意思。”程燕说。一旦有客商投资线索就“闻风而动”,用她那“蚊子的叮劲、野马的闯劲、橡皮糖的黏劲”,直到项目对接落地为止。

2018年,程燕得到韵达快递有意在潍坊建设电商总部基地的线索,她迅速靠上,了解项目意向情况、用地需求等信息,及时与街道相关负责人筛选合适地块,研究专项招商政策,和街道相关负责人跑到上海韵达总部进行对接,极力推介安丘的区位优势、招商政策,邀请韵达客商来安丘考察。最终使总投资16亿元的韵达(山东)电商总部基地项目成功落户安丘。

接下来,从项目立项审批,到环评能评、土地出让、不动产证办理等全程“代办”,程燕白天跑项目现场、跑审批手续,晚上提前准备下一环节所需要的各种材料。通常需要三个月才能办理完成的手续,仅用一个月就全部办理完成。

10月20日,韵达(山东)电商总部基地项目部分投产,它和相邻的圆通(安丘)连成一片,共同形成了胶东半岛最大物流集散地,对安丘本地以及周边的电商、物流和其相关产业发展起到了越来越大的辐射拉动作用。

韵达项目部经理李东健介绍,韵达(山东)电商总部基地项目从意向到签约、从开工到建成投产,是他们投资的项目中速度最快的一个。

“奉献有我”累也快乐

程燕说,兴安街道是一个团结的集体,遇到客商需要解决的问题,社区、国土、经贸、环保、安监等部门都是齐上阵,没有相互推诿这一说。她作为招商办主任,更没有后退的理由。

前几天,为了给城南先进制造业产业园一家企业架设专线,程燕和供电公司的施工人员一起加班加点,干了一个通宵,从而保障了企业第二天正常用电。

埃尔派粉体扩产项目经理尹升刚评价:“程主任有一股子拼劲,工作泼辣,在她这里没有解决不了的事,更没有女同志的矫情。”尹升刚说起一件事。10月17日,程燕靠在工地上忙了一天,晚上加班整理场地时,由于地面坑洼不平还有树根,不小心绊倒把脸磕破了,在场的人都劝她赶紧上医院处理一下,可是她用纸巾擦了擦就继续忙活,直到晚上11点完工后才和大家一块返回。

近几年,兴安街道先后引进落户了药食同源、韵达快递等投资过10亿元项目4个,签约落户了沃和食品、福瑞喜食品等过亿元项目9个,总投资70亿元的北京居然之家新零售综合体项目、总投资15亿元的京博生物基新材料项目等一批大项目、好项目正在洽谈对接,街道高质量发展的根基越来越厚实,“双招双引”考核成绩连续多年获得安丘市一等奖,程燕也连续6年被评为“安丘市‘双招双引’先进个人”。

“从事这项工作接近10年,虽然忙点累点,但是看到一个个产业园崛起,一个个大项目好项目建成投产,想到这里面也有自己的一份贡献,心里就有一种成就感,可以说是累并快乐着。”程燕由衷地说。

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