“把企业的事当成自己的事来办”
□潍坊日报社全媒体记者王瑗
今年3月份,潍坊市农业技术推广中心副主任王焕之成为山东奥瑞海洋科技有限公司和安丘市斌祥食品有限公司的服务企业专员。如何念好“服务经”,当好“智囊团”?王焕之心想,“把企业的事当成自己的事来办”就一定能为企业发展助一把力。
有了这样的想法,王焕之秉持“服务企业就是服务发展”理念,迅速进入角色,倾心倾情倾力服务,助推企业转型发展、做优做强。
践行专员承诺,当好服务企业发展的“店小二”
王焕之第一时间用心做好功课,熟稔服务企业政策规定,掌握“潍企通”平台各项功能,详细了解企业基本情况和发展需求,做到了然于胸、精准服务。截至目前,已联系服务两家企业60余次,其中现场对接服务15次。
5月2日,了解到安丘市斌祥食品有限公司因排污管道维修与其他企业产生纠纷,且一时难以解决的情况后,王焕之及时行使服务企业专员职责,直接联系了新安街道党工委,请求给予协调解决。新安街道党工委接到请求后,高度重视,迅速组织有关企业负责人进行会商协调,很快达成了协议,纠纷得以顺利解决。
用好政策资源,当好企业转型升级的“助推器”
安丘市斌祥食品有限公司是一家农产品加工出口企业,主要对日韩出口初加工农产品,因疫情影响,投资风险加大。王焕之发挥农业农村部门业务优势,联系对接商务部门,获取阿联酋大使馆风险投资基金的申报背景和具体流程,给企业进行了详细讲解,打消了企业申报疑虑,企业顺利申报阿联酋大使馆风险投资基金,申报额度1000万元。
山东奥瑞海洋科技有限公司是一家海洋设备制造商,主要业务为海洋水族馆建设及配套服务,今年计划拓展业务范围,增设海水素生产线,但受制于没有海水素配方,计划迟迟得不到实施。王焕之了解情况后,充分调动各方面资源,积极对接国内海洋科研机构寻求合作,经多方打探、沟通协调,帮助公司获得了中科院海洋研究所专家无偿提供的海水素配方,并促成进一步合作意向,为企业拓宽经营范围、提升技术水平提供了强力支撑。
坚守服务初心,当好企业干部职工的“贴心人”
坚持真心服务、真诚交往,王焕之除了为企业发展尽好专员职责义务外,还把企业干部职工生活中的困难当自己的事来帮助解决,用真情打造良性互动工作关系。
在一次现场对接时,山东奥瑞海洋科技有限公司负责人和王焕之谈话中无意中聊起,一位职工的孩子在淄博上大专,今年想去当兵,但对报名工作的细节不了解,一时拿不定主意,孩子的爸爸很着急。他虽然没有向王焕之提出帮助要求,但王焕之知道此事后,主动咨询了解此事的朋友,并牵线搭桥,让朋友帮助职工孩子做好报名工作,使孩子顺利在安丘市报名参军。企业负责人对此非常感动,多次要请吃饭,均被王焕之婉拒。
通过这件事后,双方打电话、发微信交流企业发展和生活中各种问题的频率大大增加,进一步建立了真诚互信、既亲又清、良性互动的工作关系。
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