黄手环 线下冷清线上热销 目前市民对其认知度不高,网上产品五花八门功能不一
5月9日是全国“无走失日”,不少老人及亲属都领到了爱心机构免费发放的防走失黄手环。那么,潍坊市民对黄手环的认知度如何?黄手环是否真的能帮到失智老人?5月6日至9日,记者采访了解到,目前,潍坊市市民对黄手环的认知度还不够,也有人担心其安全性和个人隐私泄露。另外,有需求的市民自行购买时“求购无门”,黄手环销售线下冷清、线上热闹。记者调查发现,线上销售的老年人智能手环种类繁多,价格从“免费赠送”到上万元不等。
◥◥调查
市民对黄手环陌生,甚至不知用途
日前,记者走访潍坊市多家商场、药店和医院,发现黄手环推广不足,市民对其认知度不高,甚至不知道佩戴黄手环的老人患有阿尔兹海默症,也不清楚领取或购买地点。同时,潍坊市商场和药店等场所,也未设置相关专柜或平台销售防走失黄手环。
“我们光知道要在老人身上放张写有家属联系方式的字条,让老人随身携带,以便老人遇到意外时,民警或热心市民能第一时间联系到我们。”奎文区宝鼎花园小区的张先生说,他对黄手环十分陌生,可如今他家老人经常走失,由于工作繁忙,他们不得不请了保姆照顾老人。
对于曾佩戴过黄手环的市民,则清楚地认识到其便利性。不过,不慎丢失黄手环后,不知如何再次申领。奎文区广文街道文化路社区的张女士说,她有一位83岁的朋友,一年曾两次走失,当时家里人都急哭了,可除了到派出所报案、四处贴传单外,也没别的法子找人。过了好几天才从救助站找到人,想想就后怕。“社区曾免费发放过黄手环,就是在手环上添加地址,不过后来一疏忽丢了,也没好意思再问社区要,只希望再开展类似活动时免费申领。”张女士说,她曾去医院或商店试图购买黄手环,可一无所获。
记者随机采访了几名老人得知,在免费赠送黄手环活动开始之前,大多数人对黄手环并不了解,此前并不知道佩戴黄手环的老人可能患有阿尔兹海默症,仅少数人看到过有老人佩戴黄手环,也并不知道黄手环的样式和用途。
线下购买渠道少,网店销售还不错
与市民对黄手环的认知度普遍较低有所不同,记者登录了几家知名网络销售平台,发现黄手环销量还不错。记者在淘宝网搜索栏输入“老人防走失黄手环”,出现2000多个相关链接,有的店铺一个月的交易量达到1473笔。
“我们店的黄手环设置有防摘的卡口,老人不容易解开,避免遗失。”该店主称,由于他们采用激光刻印,属于私人订制,避免了黄手环装的纸条遇水模糊,所以备受推崇,有的家庭一次给老人买好几个备用。至于他们的销量为何这么高,是因为市民线下找不到购买渠道,目前全国各地线下销售黄手环的实体店很少,助长了他们的销量。
该店主表示,私人订制信息的黄手环,价格15元到50元不等,而塞纸条的硅胶黄手环不到10元就能买到,量大的话还有优惠,多为爱心企业和单位做公益活动时购买。“前几年,我们一个月的销量不过几十笔,现在随着免费赠送黄手环活动在全国开展,让不少人认识到了黄手环对患有阿尔兹海默症老人的好处”。
记者了解到,该店主提到的全国性公益活动,主要是指2012年中国人口福利基金会与央视新闻中心共同发起的公益活动,先后推出多种帮助阿尔兹海默症患者等有走失风险老人安全回家的公益产品。根据活动内容,号召在病人确诊后,医院与亲属就应为其戴上黄手环。
◥◥反响
大部分市民叫好
有人担心隐私泄露
在了解到黄手环的各项功能后,不少市民表示,黄手环十分贴心,社区经常有一些老人外出时迷路,写有家属信息的黄手环可以帮助老人尽快与家人取得联系。
“有了黄手环,路人一看就知道我母亲患有阿尔兹海默症,能主动上前帮忙。”安丘市领秀华城的张女士说,她母亲曾走失过一次,因为黄手环上的信息,路人及时联系了家属,把母亲送了回来。
奎文区韩女士的父亲上个月走失,也在各大网络平台发布了求助信息,有关救援力量沿途查看监控,不幸的是,发现老人竟徒步到了昌乐县,溺水身亡。“如果当时给父亲随身携带联系方式,悲剧可能就不会发生,希望用我的案例提醒他人,尽量在失智老人身上戴黄手环或其他有证明其身份及联系方式的内容。”韩女士说,“黄手环比较显眼,路人看到后知道这位老人有走失的可能性,如果仅在身上放纸条,路人不一定能注意到”。
不过,也有市民担心,阿尔兹海默症老人记忆力衰退,走失时,黄手环就是他们的救命稻草。但如果老人手环上的信息被不怀好意之人利用,会不会带来更大的伤害?另外,由于黄手环佩戴和摘除十分方便,如果遗失,可能会泄露家庭相关信息。
为此,记者咨询了潍坊市爱心义工公益服务中心秘书长陈汝梅。她说,申领登记时,身份证等信息都是保密的,后期扫码只显示老人亲属的联系方式,不会泄露信息。相比亲属的电话等内容,戴上黄手环为老人的安全增加保障更重要。黄手环作为病人的特别标志,容易引起路人关注,最终帮老人早日回家,这在发达国家早已是行之有效的救助常识。
◥◥区别
自行购买价格差距大,功能五花八门
免费发放的黄手环(定位贴)功能强大,那么市面上销售的黄手环呢?市民如果想自行购买黄手环,价格如何?
记者调查多个网购平台发现,市场上销售的黄手环类产品价格相差巨大:只能储存写有身份信息纸条的,不到10元钱；智能手环最便宜的一款139元,最贵的上万元。
“我们的黄手环可以设计为手表的样式,外出携带更好看,因为有的老人忌讳别人知道他患有阿尔兹海默症。”一家店铺的客服人员说,他们的智能手环是面向高端群体,除正常的定位功能外,还能检测心率、实时定位、运动计步等,动态生成体检数据,让家人安心。
记者调查发现,在功能方面,智能手环适合儿童和老年人,功能主要是GPS定位、发送语音和信息的微提醒等。这些智能手环大多可与亲属的手机绑定,通过手机监控老年人的状况。但具体到每款产品,功能差异很大。有些智能手环只有GPS定位和通话功能,仅适合监测运动轨迹。中国人口福利基金会在潍坊地区发放的智能黄手环就属于这种,相当于市场上价值四五百元的智能手环。
也有些智能手环类产品本身不收取任何费用,而是通过绑定销售服务收取费用。潍城区一家居家养老服务中心就有类似的产品,老人只需佩戴一个有按钮的贴身传感器,需要时即可快速传递诉求及所在实时位置。“这个是免费赠送的,主要是通过后期提供的家政服务来维护运行收取费用。”工作人员说。
◥◥提醒
三类老人容易走失,儿女平时多关心
记者采访了多名曾救助过老人的民警,得知很少有家属为老人准备黄手环或信息卡,导致民警时常开车带着走失老人四处寻找,既耽误时间又浪费警力。“虽然现在寻人途径多了,但网络信息泛滥、真假难辨,让公众对寻人信息的信任度下降。”坊子公安分局民警说,69.3%的老人能在72小时内被找到,这就是俗称的“黄金72小时”。
民警提醒,目前有三类老人易走失:一种老人患有阿尔兹海默症等精神疾病；一种老人年纪大、记性不好,记不得回家的路；还有从乡下来的老人面对陌生热闹的环境,辨不清方向。
“给失智老人带黄手环是比较有效的方式。有些老人爱面子或是阿尔兹海默症发病后无意识乱丢东西,因此,他们可能弄丢黄手环。为防止这种情况出现,可以选择防走失衣服,把家人的联系方式绣在衣服上,或是用染料写在衣服上。”民警说,儿女要掌握老人的去向,平时多关心老人,让老人熟悉周边环境及标志性建筑物,并多给老人拍一些近期的生活照。
文/图本报记者宋树云
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