情系业主 热心服务
本报讯(记者于卿)在不少住宅小区,谈起物业与业主的关系,可谓一言难尽。而安丘馨宁物业通过精细化服务,与业主构建和谐关系,齐心协力把小区管理好。近日,家住安丘商场路税务家属院小区的张培海来到物业公司办公室,将感谢信交给了公司经理,并代表家人给物业全体人员拜年。
张培海老人是一位糖尿病患者,一直在税务住宅小区居住。他平时喜欢在小区院子里散步。小区环境优美,管理井然有序,和谐氛围浓郁。去年6月13日,一场大雨过后,老人打伞在小区散步时,出现了低血糖症状,感到头晕目眩便一个趔趄倒在地上。老人醒来后发现自己躺在医院的病床上。原来,那天大雨后,物业管理公司项目部经理检查小区排水情况时,发现老人躺在地上昏迷不醒,便立刻拨打110和120,找来凉席垫在老人头部下面,安排物业管理人员照顾。据大夫介绍,幸亏及时发现送到医院救治,否则病人很可能出现体温骤降、心率衰竭。老人出院后,将一面感谢锦旗送到小区物业办公室。据了解,馨宁物业公司从业人员主要是下岗职工,职工素质高,服务热情。公司接管了不少企业和机关的老宿舍区,通过对老小区改造提升,改善了居民环境,受到了业主称道。
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