详细解答咨询 认真落实反馈
市质监局、市食药监局相关负责人接听12345热线
本报讯12月5日、6日,市质监局党组成员、副局长王希臣和市食品药品监管局党组书记、局长张长坤分别来到市政务服务热线受理中心接听12345热线。对市民反映的问题,他们均表示线下调查了解后,会尽快给市民回复,帮市民解决问题。
12月5日,王希臣共接听两位市民的来电。安丘市天源新都小区一位业主反映,他们小区的单元电梯经常出现下坠问题,存在安全隐患,希望协调检测。另外,咨询高层建筑是否必须设置备用电。针对市民反映的问题,王希臣接听后转接给市质监局特种设备安全监督科科长孙纪虎。孙纪虎表示,电梯需要使用单位经常维护保养,多数问题是因管理单位维护不到位所致,建议及时向物业反映,线下会责成工作人员到现场进行检查落实。关于备用电问题,没有强制要求必须设置备用电。市民无异议。
“按照职责分工,房屋验收是住建部门负责,质监部门主要是负责对工业产品、农产品等进行检测、计量吗?”有市民反映小区新房验收及房屋质量等方面的问题,王希臣记下市民的诉求后,就质监局的职责范围向市民作了说明,并表示会把市民反映的问题转办给住建部门落实调查。
12月6日,张长坤共接听3位市民来电,主要涉及校园食品安全等问题。对于市民的咨询,张长坤及相关科室负责人员均给出详细解答；对市民反映的问题,张长坤表示线下将责成工作人员与市民联系了解情况,根据市民诉求安排会商,处理后再答复市民。
一位市民来电想要咨询食药监部门是如何监管小饭桌的。张长坤将问题转接给餐饮科科长沈嘉川。沈嘉川表示,小饭桌的全称是学生的校外托管机构,要求基层餐饮部门在每个学期开学之前对小饭桌实施登记管理,要求小饭桌从业人员到监管所进行登记,食药监部门将登记的信息在学校门口、公示栏、监管部门网站或潍坊市食品药品监督管理局网站上进行公示,家长可在学校每学期开学前一两周到学校门口或登录网站进行查询。对于登记的小饭桌,食药监部门也会定期对食品原料索证索票、进货台账、从业人员健康管理等方面进行检查。
此外,对于市民咨询的食药监局在保证校园食品安全方面做了哪些工作等问题,张长坤及沈嘉川分别向市民进行了详细说明,市民表示满意。对市民反映的从超市购买的烧饼中有头发的问题,张长坤表示,线下了解情况后,会尽快给市民答复。(记者韩镇窦圆娜陈静静)
◎回音壁
这些住房问题有了回音
11月8日,市住房和城乡建设局局长、党委书记李广东到市政务服务热线受理中心接听12345热线。当天,市民来电问题主要集中在不动产权证未办理、延期交房等方面。目前,这些问题都有回音了。
1
来电反映:我是潍城区万合华庭小区8号楼的业主,开发商承诺2016年12月交房,至今未交房。
处理结果:万合华庭项目由潍坊沃华房地产开发有限公司开发建设,规划建设16栋楼1100户,于2009年7月开工建设。2011年10月开始交付,现已交付14栋790户,8号楼2016年9月停工至今未交付,13号楼未建设。经了解,8号楼合同交房时间为2016年12月,因该项目开发企业经营不善出现资金链断裂,拖欠总承包单位(山东长箭建设集团)工程款,总承包单位将开发企业起诉至法院,导致8号楼主体完成后,于2016年9月停工至今。今年7月双方达成庭外和解协议,约定由开发企业将未开发建设的13号楼及土地过户给施工方抵顶工程款。但因开发企业前期与银行就整块土地涉及法律纠纷被查封,银行不同意解封,导致无法进行土地更名,工程停滞。目前项目属地街办正协调法院、银行等有关单位进行解封。市开发办、潍城区住建局分别对开发企业多次进行约谈,督促开发企业加快建设进度。开发企业现正积极与总承包单位沟通,争取尽快完成8号楼的后续配套工程,计划2019年4月底交付。现已将该企业不良行为记入房地产开发企业信用评价系统。
2
来电反映:我是寒亭区名门新筑小区二期15号楼3单元业主,小区2016年5月交房,但至今未办理不动产权证,因我需要办理房产过户,希望尽快办理证件。
处理结果:小区不动产权大证今年4月已办理完毕。该小区二期共560套商品房,其中243套由滨海置业销售,不动产权证有序办理中；剩余房源由原晟鑫置业销售。该住户购买的是原晟鑫置业房产,有没交相关税费等遗留问题,导致不能办理不动产权证。遗留问题由工作组处理解决,现工作组在等原晟鑫置业诸城项目破产清算,获得资金给业主缴纳相关税费后,才能办理证件。
3
来电反映:我是经济区香岸花园小区业主,开发商只给浦发银行贷款的业主办理不动产权证,未给在中国银行贷款的业主办理。
处理结果:香岸花园小区开发建设1632套商品房,现小区已办理不动产权证1060户,已办理期转现的83户,已受理待办理的215户,因业主原因未提交资料的274户。前期是按楼栋先后顺序办理,现根据业主要求采取先急后缓的方式办理,不存在是哪家银行贷款问题。现开发企业已联系来电人,承诺尽快为其办理不动产权证。来电人表示认可。
4
来电反映:我是坊子区德胜新城小区业主,开发商承诺2012年交房,但至今未交房。
处理结果:据了解,2013年该开发公司向银行借款800万元,后期由于资金链断裂未能及时还款。2015年3月,部分房产被潍坊市中级人民法院查封,企业已无资金进行后续工程及配套设施建设。另外,企业在另一家银行抵押120套房产,物业用房1套、查封1套；东、西区合计抵押185套,因抵押查封无法办理按揭贷款。今年以来,坊子区开展攻坚克难“百日会战”手续办理活动,经协调两家银行,已完成60户房屋的解封,剩余抵押查封户数将协调银行及法院早日完成解封。燃气未接通问题(共涉及280余户),已交费104户,燃气公司已完成40余户管道安装工作,剩余交费户争取12月底安装完毕并尽快通气。关于资金链断裂问题,市住建局和坊子区住建局将继续加大协调力度,积极招商引资,为企业寻找合作伙伴,尽快解决资金链断裂问题,加快小区建设进度,进一步完善相关配套设施达到交房标准,尽早交房。本报记者韩镇陈静静窦圆娜
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