王益区卫健局优质服务赢赞誉
阳光讯(记者 严利君 通讯员 张莎莎)“太感谢了,这次多亏了你,今天我来给你送锦旗,表达下我的谢意。”1月4日上午,董女士将一面写着“为民办事,关怀备至;为民排忧,情深似海”的锦旗送到铜川市王益区卫健局,对协助她办理城市其他居民独生子女父母补助金的韩敏连声感谢。
家住小河沟的55岁董女士2020年7月份看到城市其他居民独生子女父母补助金的申报条件后,觉得自己也符合资格,便来到王益区卫健局进行咨询,工作人员热情接待了她,并根据董女士的个人情况,积极协调七一街道办为其办理了“独生子女父母光荣证”。目前,董女士已经成功申领了城市其他居民独生子女父母补助金。
近年来,王益区卫健局持续落实减政便民,大力提升优质服务水平,坚持“从简、从便、从快”的服务要求,落实一次性告知制、一站式服务制、首问负责制、限时办结制,并充分发挥现代信息技术手段,创新线上城市独生子女父母补助金审核方式,切实做到了让群众少跑腿,信息多跑路,使群众足不出户便可享受到政策的红利。
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