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党员肩膀比担当

铜川日报 2017-08-19 08:29 大字

8月6日,“市长信箱”收到了一名群众发来的“表扬信”,信中盛赞印台区城关街道办市场监督管理所作风优良、主动作为、彰显党性,解决了群众难题。

去年,冯先生家的卫生间瓷砖开始出现鼓出、空鼓现象,多次找卖家理论交涉无果。今年7月17日,冯先生给市长信箱写了一封投诉信反应此事。印台区政府办第一时间收到转办信件后,高度重视,要求区市场监管局、城关街道办事处尽快处理此事件,务必给群众一个满意的答复。

接到任务后,区市场监管局立即派了业务能力强的柳梦萍前去处理此事。她先到商家核查了该店的营业执照及该批次瓷砖的质检合格报告。周末也顾不上休息,她父亲生病也没时间去看看,带着技术人员去冯先生家进行现场勘察。

柳梦萍与专卖店协商调解给予冯先生家一些补偿,商家得知后,不愿承担补偿责任,还让柳大姐吃了“闭门羹”,可在她先后20余次给商家做思想工作后,商家最终也被她的这股韧劲打动了,最终答应给予一些补偿。

事后,冯先生将一面印有“群众利益重于山消费维权显真情”的锦旗送到了城关街道办市场监督管理所,表达自己对市场监管所干部为自己调解纠纷的感激之情。“干部把我当自己人,把我的事情当自己的事情,这就是好干部,就要给他们点赞。”他激动地说。

记者随后也找到了柳梦萍,得知我们要采访她时,她却害羞起来,连忙说:“这是我的工作,没啥。我是党员,群众有困难的时候,党员要比的是肩膀,比的是肩膀上的担当。”

像柳梦萍这样把群众的事当自己的事的同志,在印台区各条战线上还活跃着很多,有暴雨中仍坚守一线的党员干部、有用点滴行动温暖身边人的“红袖章”、有铜川“救火英雄”杨永刚、还有真帮实扶忙脱贫的东王村主任王小成等等,这些人用身边典型引导广大党员干部见贤思齐、对标思进,这也是“两学一做”教育活动开展后根植于人心的“党员肩膀比担当”。(通讯员 韩娜)

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